Gestión de multitudes en grandes eventos con una Plataforma de Torre Móvil

El mapa de riesgos que aprobó el lunes está equivocado para el sábado por la tarde. La cola que se suponía que se formaría en la Puerta C se ha formado en la parada del tranvía, y ahí es donde ahora necesita ojos.

La gestión de multitudes en un gran evento deportivo es un problema dinámico cubierto por un plan estático. Estadios, zonas de aficionados, centros de transporte, aparcamientos y las calles intermedias soportan carga a diferentes horas, y la mayoría de esas posiciones no tienen cámara, ni electricidad, ni razón para ser construidas permanentemente. Este artículo analiza dónde surgen las lagunas de cobertura y cómo una Plataforma de Torre Móvil le permite situar una posición monitorizada exactamente donde se desplazó la multitud.

El evento no se detiene en el perímetro del estadio

Ya sea un torneo de la FIFA o la UEFA, un programa olímpico o un derbi local, la operación se extiende hacia el exterior. Estaciones de transporte, puntos de recogida de lanzaderas, rutas peatonales, zonas de aparcamiento y zonas de aficionados absorben a la multitud durante unas horas al día y luego permanecen vacías el resto del año.

Nadie va a cablear la electricidad a un campo que es un aparcamiento once días de 365. Así que esas posiciones permanecen sin cobertura, y los incidentes que ocurren allí se reportan por radio en lugar de verse en pantalla.

Luego está todo lo que se guarda durante la noche: unidades de hostelería, existencias de merchandising, recintos operativos, vallas temporales y almacenamiento de equipos. Ese riesgo comienza en el montaje y termina en el desmontaje, no en el saque inicial y el pitido final.

Qué ventaja ofrece la elevación a una operación de vigilancia

Una cámara a seis metros ve por encima de las cabezas de una multitud en lugar de hacia la parte trasera. Eso cambia lo que el operador en la sala de control puede hacer realmente.

• Densidad antes del desorden. La densidad de la multitud, la dirección del flujo y los puntos de congestión se leen claramente desde arriba, lo que le da minutos en lugar de segundos de advertencia.
• Disuasión que no requiere personal. Un mástil de seis metros con cámaras visibles y audio cambia el comportamiento por sí solo, en un lugar donde de otro modo se destinarían dos agentes.
• Pruebas que se mantienen después. Las grabaciones de vídeo desde una posición elevada le permiten revisar el punto de escalada con el organizador, el recinto y la policía.
• Coste por posición. Una plataforma cubre un terreno que requeriría una pareja de guardias por turno, de ahí que el coste por sitio sea hasta un 70 por ciento menor.

La plataforma lleva todo lo que el encargo requiera: cámaras fijas, PTZ de alta velocidad, térmicas, audio, iluminación y dispositivos de detección. Lo que se coloque encima es su especificación, no la nuestra.

Cobertura que se mueve con el horario

Esta es la parte importante en un programa de varios días. Una posición que tenía sentido para la ceremonia de apertura es la posición incorrecta para el cuarto de final, y de nuevo la posición incorrecta para la noche de clausura.

Una plataforma sobre una base de acero galvanizado se instala en menos de 15 minutos sin obras ni conexión a la red, y el mismo equipo puede moverla a la mañana siguiente. Los picos de llegada, los picos de salida y la vigilancia de activos durante la noche pueden ser cubiertos por las mismas unidades, reposicionadas tres veces durante un fin de semana.

Hasta 22 mástiles caben en un solo camión, lo que hace que sea realista cubrir toda la huella de un evento en lugar de las tres posiciones que el presupuesto permitía para remolques con placas, registro y seguro para cada uno.

Dentro del recinto y en el camino hacia él

El comportamiento de la multitud cambia rápidamente durante los derbis, finales y partidos internacionales. Gradas, entradas, pasillos, escaleras y zonas de reunión deben ser legibles a la vez, y las posiciones de cámara permanentes rara vez están donde la multitud decide aglomerarse.

Sujeto a las normas de seguridad del recinto y al plan del evento, las plataformas pueden colocarse en posiciones internas o perimetrales adecuadas para añadir ángulos de cámara para un solo partido. Fuera del recinto, las mismas unidades cubren centros de transporte temporales, aparcamientos disuasorios, zonas de estacionamiento de vehículos y rutas de acceso de servicio, donde el número de pasajeros se desvía mucho de las condiciones normales de funcionamiento. Esa intersección es la razón por la que el enfoque abarca la gestión de multitudes y la monitorización pública, el despliegue rápido y la seguridad temporal y el transporte y la logística.

Por qué esto funciona para un contrato de vigilancia

El trabajo en eventos se gana con flexibilidad y se pierde con los costes de personal. Una plataforma le permite presupuestar la cobertura de posiciones que antes no podía dotar de personal, mantener la vigilancia de activos durante la noche sin un equipo nocturno en el lugar y escalar de una a cincuenta ubicaciones en un torneo sin contratar personal para cada una.

También sigue funcionando cuando el evento termina. La misma flota se traslada a obras, locales comerciales vacíos o instalaciones de servicios públicos el lunes. Para las empresas de vigilancia y seguridad con personal, esa tasa de utilización suele ser lo que decide si las unidades se amortizan en una temporada o en tres.

Los integradores que construyen el sistema ven la misma ventaja desde el otro lado. La plataforma es de marca neutra con puntos de montaje preperforados, por lo que la cámara, el VMS y los análisis siguen siendo su elección. Los Socios Tecnológicos, incluidos Axis, Scylla, Teltonika, Milestone y SFC Energy, suministran lo que funciona encima. La plataforma es la base sobre la que se construye la solución, y nada más que eso.

La documentación que el organizador solicitará

Los expedientes de seguridad de los eventos son auditados, y un recinto o autoridad local preguntará qué hay junto a su multitud. Cada plataforma cuenta con certificación CE de TÜV Rheinland con un documento de prueba de 95 páginas, construida bajo ISO 9001 y certificada según los estándares ANSI y NEN. Acero totalmente galvanizado, barreras antiescalada, pinchos antivandálicos, puertas con cerradura y un sistema de cabrestante de doble freno en la MSB6-Premium. Cuando la línea de visión necesita más altura, la MSB-Premium XL alcanza los 900 cm.

Preguntas frecuentes

¿Con qué rapidez se puede instalar una posición en un sitio de evento?

En menos de 15 minutos, por una persona, sin obras ni conexión a la red. La base es de acero galvanizado y solo necesita un terreno firme y nivelado, nada más.

¿Se puede usar una plataforma dentro de un estadio?

Sujeto a las normas de seguridad del recinto y al plan de evento aprobado. La colocación interna es una conversación con el oficial de seguridad, no una limitación técnica de la plataforma.

¿Cómo se alimenta en una ubicación temporal?

Con la red eléctrica donde el sitio la tenga, y con batería, energía solar o pila de combustible donde no la tenga. El tiempo de funcionamiento depende de la carga útil que instale, por lo que el cálculo es suyo en función del consumo de la cámara y la radio.

¿Sustituye a los auxiliares y agentes?

No. Amplía lo que un equipo más pequeño puede ver y cubre posiciones que no podría justificar con personal. La gestión de multitudes sigue necesitando personas en el terreno que puedan actuar según lo que ve el operador.

Planifíquelo en función de una huella real

Cada resumen de evento se reduce a tres preguntas: cuántas posiciones, con qué frecuencia se mueven y cuánto tiempo permanecen desatendidas durante la noche. Denos esos datos y el número de plataformas tiende a responderse solo. ¿Cómo es la huella de su próximo evento?