Besuchermanagement bei Großveranstaltungen mit einer mobilen Turmplattform

Die Risikokarte, die Sie am Montag unterschrieben haben, ist am Samstagnachmittag bereits überholt. Die Warteschlange, die sich eigentlich an Tor C bilden sollte, hat sich stattdessen an der Straßenbahnhaltestelle gebildet, und genau dort benötigen Sie jetzt Augen.

Besuchermanagement bei einer großen Sportveranstaltung ist ein dynamisches Problem, das durch einen statischen Plan abgedeckt wird. Stadien, Fanzonen, Verkehrsknotenpunkte, Parkplätze und die dazwischenliegenden Straßen sind zu verschiedenen Zeiten stark frequentiert, und die meisten dieser Positionen verfügen über keine Kamera, keinen Strom und keinen Grund für eine dauerhafte Installation. Dieser Artikel beleuchtet, wo Abdeckungslücken entstehen und wie eine mobile Turmplattform es Ihnen ermöglicht, eine überwachte Position genau dorthin zu bringen, wo sich die Menschenmassen bewegen.

Die Veranstaltung endet nicht am Stadionperimeter

Ob FIFA- oder UEFA-Turnier, Olympische Spiele oder ein lokales Derby – der Betrieb weitet sich nach außen aus. Transportstationen, Shuttle-Abholpunkte, Fußgängerwege, Parkplätze und Fanzonen nehmen die Menschenmassen für einige Stunden am Tag auf und stehen dann den Rest des Jahres leer.

Niemand wird Stromleitungen zu einem Feld verlegen, das an elf von 365 Tagen ein Parkplatz ist. Diese Positionen bleiben also ungedeckt, und Vorfälle, die dort passieren, werden per Funk gemeldet, anstatt auf dem Bildschirm gesehen zu werden.

Dann gibt es noch alles, was Sie über Nacht lagern: Hospitality-Einheiten, Warenbestände, Betriebsanlagen, temporäre Zäune und Ausrüstungslager. Dieses Risiko beginnt beim Aufbau und endet beim Abbau, nicht beim Anpfiff und Abpfiff.

Welchen Vorteil die Höhe einem Sicherheitsdienst verschafft

Eine Kamera in sechs Metern Höhe sieht über die Köpfe einer Menschenmenge hinweg, anstatt nur in deren Rücken. Das verändert, was der Bediener im Kontrollraum tatsächlich tun kann.

• Dichte vor Unordnung. Menschenmassen-Dichte, Flussrichtung und Engpässe sind von oben klar erkennbar, was Ihnen Minuten statt Sekunden Vorwarnzeit verschafft.
• Abschreckung, die kein Personal erfordert. Ein sechs Meter hoher Mast mit sichtbaren Kameras und Audio verändert das Verhalten allein schon an einem Ort, an dem Sie sonst zwei Beamte postieren würden.
• Beweismittel, die auch im Nachhinein standhalten. Aufgezeichnetes Material aus erhöhter Position ermöglicht es Ihnen, den Eskalationspunkt mit dem Veranstalter, dem Veranstaltungsort und der Polizei zu überprüfen.
• Kosten pro Position. Eine Plattform deckt einen Bereich ab, der sonst ein Wachpersonal pro Schicht erfordern würde, wodurch sich die Kosten pro Standort um bis zu 70 Prozent senken lassen.

Die Plattform trägt alles, was der Auftrag erfordert: feste Kameras, Hochgeschwindigkeits-PTZ, Wärmebildkameras, Audio, Beleuchtung und Detektionsgeräte. Was oben drauf kommt, ist Ihre Spezifikation, nicht unsere.

Abdeckung, die sich dem Zeitplan anpasst

Dies ist der entscheidende Teil bei einem mehrtägigen Programm. Eine Position, die für die Eröffnungsfeier sinnvoll war, ist für das Viertelfinale die falsche Position und für den Abschlussabend wieder die falsche Position.

Eine Plattform auf einem feuerverzinkten Stahlfuß ist in weniger als 15 Minuten ohne Erdarbeiten und ohne Netzanschluss aufgestellt, und dasselbe Team kann sie am nächsten Morgen umsetzen. Ankunftsspitzen, Abfahrtsspitzen und die nächtliche Anlagenüberwachung können jeweils von denselben Einheiten abgedeckt werden, die an einem Wochenende dreimal neu positioniert werden.

Bis zu 22 Masten passen auf einen einzigen LKW, was es realistisch macht, ein gesamtes Veranstaltungsgebiet abzudecken, anstatt nur die drei Positionen, die das Budget für Anhänger mit Kennzeichen, Zulassung und Versicherung für jeden einzelnen zuließ.

Im Stadion und auf dem Weg dorthin

Das Verhalten der Menschenmassen ändert sich bei Derbys, Endspielen und internationalen Begegnungen schnell. Tribünen, Eingänge, Gänge, Treppenhäuser und Versammlungsbereiche müssen gleichzeitig einsehbar sein, und permanente Kamerapositionen sind selten dort, wo sich die Menschenmassen verdichten.

Vorbehaltlich der Sicherheitsvorschriften des Veranstaltungsortes und des Veranstaltungsplans können Plattformen an geeigneten internen oder peripheren Positionen platziert werden, um Kamerawinkel für eine einzelne Veranstaltung hinzuzufügen. Außerhalb des Stadions decken dieselben Einheiten temporäre Verkehrsknotenpunkte, Park-and-Ride-Plätze, Fahrzeugbereitstellungsbereiche und Servicezugangswege ab, wo die Passagierzahlen weit außerhalb der normalen Betriebsbedingungen liegen. Diese Überschneidung ist der Grund, warum der Ansatz Besuchermanagement und öffentliche Überwachung, schnelle Bereitstellung und temporäre Sicherheit sowie Transport und Logistik umfasst.

Warum dies für einen Bewachungsauftrag funktioniert

Eventarbeit wird durch Flexibilität gewonnen und durch Personalkosten verloren. Eine Plattform ermöglicht es Ihnen, Abdeckung für Positionen anzubieten, die Sie zuvor nicht besetzen konnten, die nächtliche Anlagenüberwachung ohne ein Nachtteam vor Ort durchzuführen und von einem Standort auf fünfzig Standorte während eines Turniers zu skalieren, ohne für jeden einzelnen rekrutieren zu müssen.

Sie funktioniert auch nach dem Ende der Veranstaltung weiter. Dieselbe Flotte wird am Montag auf Baustellen, in leerstehenden Einzelhandelsflächen oder auf Versorgungsstandorten eingesetzt. Für bewachte Sicherheitsdienste und Sicherheitsfirmen entscheidet diese Auslastungsrate in der Regel darüber, ob sich die Einheiten in einer Saison oder über drei Saisons amortisieren.

Integratoren, die das System aufbauen, sehen den gleichen Vorteil von der anderen Seite. Die Plattform ist markenneutral mit vorgebohrten Befestigungspunkten, sodass Kamera, VMS und Analytik Ihre Wahl bleiben. Technologiepartner wie Axis, Scylla, Teltonika, Milestone und SFC Energy liefern die Komponenten, die obenauf laufen. Die Plattform ist die Grundlage, auf der die Lösung aufgebaut ist, und nichts weiter.

Die Unterlagen, die der Veranstalter anfordern wird

Sicherheitsdateien für Veranstaltungen werden geprüft, und ein Veranstaltungsort oder eine lokale Behörde wird fragen, was neben ihrer Menschenmenge steht. Jede Plattform ist vom TÜV Rheinland CE-zertifiziert mit einem 95-seitigen Prüfdokument, nach ISO 9001 gebaut und nach ANSI- und NEN-Standards zertifiziert. Vollständig feuerverzinkter Stahl, Übersteigschutz, Vandalismus-Spikes, abschließbare Türen und ein Doppelbremswindensystem am MSB6-Premium. Wo die Sichtlinie mehr Höhe erfordert, erreicht der MSB-Premium XL 900 cm.

Häufig gestellte Fragen

Wie schnell kann eine Position auf einem Veranstaltungsgelände eingerichtet werden?

In weniger als 15 Minuten, von einer Person, ohne Erdarbeiten und ohne Netzanschluss. Die Basis ist feuerverzinkter Stahl und benötigt lediglich einen festen, ebenen Untergrund.

Kann eine Plattform in einem Stadion eingesetzt werden?

Vorbehaltlich der Sicherheitsvorschriften des Veranstaltungsortes und des genehmigten Veranstaltungsplans. Die interne Platzierung ist eine Absprache mit dem Sicherheitsbeauftragten, keine technische Einschränkung der Plattform.

Wie wird sie an einem temporären Standort mit Strom versorgt?

Netzstrom, wo vorhanden, und Batterie, Solar oder Brennstoffzelle, wo nicht. Die Laufzeit hängt von der Nutzlast ab, daher liegt die Berechnung für Kamera- und Funkverbrauch bei Ihnen.

Ersetzt sie Ordner und Beamte?

Nein. Sie erweitert die Sichtbarkeit eines kleineren Teams und deckt Positionen ab, deren Besetzung Sie nicht rechtfertigen könnten. Besuchermanagement benötigt weiterhin Personal vor Ort, das auf das reagieren kann, was der Bediener sieht.

Planen Sie es anhand eines realen Bedarfs

Jedes Event-Briefing läuft auf drei Fragen hinaus: wie viele Positionen, wie oft sie bewegt werden und wie lange sie über Nacht unbeaufsichtigt bleiben. Geben Sie uns diese Informationen, und die Anzahl der Plattformen ergibt sich von selbst. Wie sieht Ihr nächstes Veranstaltungsgebiet aus?