Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

Termini e Condizioni Generali TelescopicMast B.V. (Camera di Commercio dei Paesi Bassi: 68894163)
Versione del gennaio 2023

Articolo 1 Ambito di applicazione dei presenti Termini e Condizioni Generali

1.1. I presenti Termini e Condizioni Generali (i “Termini e Condizioni”) si applicano a ogni offerta e a ogni contratto tra TelescopicMast BV, di seguito denominata “Telescopic”, e un Acquirente.

1.2. Una volta che l’Acquirente ha stipulato un contratto con Telescopic ai sensi dei presenti Termini e Condizioni, o se l’Acquirente ha altrimenti familiarità con i presenti Termini e Condizioni o si può ragionevolmente presumere che ne abbia familiarità, allora i presenti Termini e Condizioni si applicheranno integralmente anche ai contratti successivi, anche se al momento della conclusione del relativo contratto non è stato fatto espressamente riferimento ai presenti Termini e Condizioni o non ne è stata dichiarata l’applicabilità.

1.3. In caso di divergenza di significato tra le diverse versioni linguistiche dei presenti Termini e Condizioni, prevarranno sempre il testo olandese e l’interpretazione secondo la legge olandese.

1.4. Telescopic rifiuta espressamente l’applicabilità di qualsiasi altro termine e condizione generale (comprese le condizioni di acquisto) o clausola.

Articolo 2 Contratto

2.1. Tutte le offerte di Telescopic sono soggette a contratto. Le offerte possono quindi essere revocate dalla stessa immediatamente dopo l’accettazione del contratto da parte dell’Acquirente.

2.2. Non esiste un contratto vincolante con un Acquirente finché Telescopic non ha accettato l’ordine dell’Acquirente per iscritto o finché Telescopic non esegue l’ordine effettuato.

Articolo 3 Prezzi, quantità e documentazione dell’ordine

3.1. I prezzi applicati da Telescopic sono in euro ed escludono l’IVA, i costi di trasporto, i dazi all’importazione e altri oneri governativi, salvo quanto espressamente concordato diversamente per iscritto.

3.2. Il prezzo offerto sarà valido solo per lo specifico ordine e per le quantità in esso offerte.

3.3. Telescopic non è obbligata a onorare un contratto a un prezzo indicato che si basi su un evidente errore di stampa o di composizione o che sia chiaramente non in linea con il mercato.

3.4. Telescopic ha il diritto di aumentare i prezzi, senza che l’Acquirente abbia il diritto di risolvere il contratto, in base a oneri o aumenti di oneri, quali accise e tasse, non ancora noti il giorno della conclusione del contratto. Tali oneri devono essere pagati dall’Acquirente come parte del prezzo. Telescopic non sarà tenuta a pagare alcun indennizzo all’Acquirente in caso di aumento.

3.5. Scostamenti dal prezzo concordato fino a un massimo del 10% del prezzo sono considerati ragionevoli, a meno che l’Acquirente non dimostri di non poter essere ragionevolmente vincolato a tale aumento.

3.6. Se in un ordine la quantità ordinata differisce dalla quantità standard utilizzata da Telescopic o da un suo multiplo, Telescopic è libera di fornire la quantità superiore successiva e l’Acquirente è obbligato a pagarla.

3.7. L’Acquirente dovrà specificare per iscritto al momento dell’ordine, o alla prima richiesta di Telescopic, quali dati, specifiche e documenti siano richiesti dalle normative del paese in cui deve essere effettuata la consegna.

Articolo 4 Garanzie

4.1. Se le merci vengono fornite da Telescopic con una garanzia, alla merce si applicano le condizioni di garanzia e le istruzioni del produttore/operative.

4.2. Se l’Acquirente presenta un reclamo valido ai sensi della garanzia, Telescopic riparerà o sostituirà la merce, a discrezione di Telescopic.

4.3. In ogni caso, non è possibile presentare un reclamo in garanzia, tra l’altro:

a. finché l’Acquirente non ha adempiuto a tutti gli obblighi di pagamento;

b. in caso di dolo o colpa grave da parte dell’Acquirente o di terzi;

c. se non sono state osservate le istruzioni di fabbricazione/operative;

d. se sono state apportate modifiche alla merce;

e. in caso di normale usura;

f. se il montaggio o la riparazione della merce sono stati eseguiti da terzi senza il consenso scritto di Telescopic;

g. se il montaggio o la riparazione sono stati eseguiti sulla merce da terzi e ciò non è conforme alle normative vigenti, indipendentemente dal fatto che Telescopic abbia dato il consenso scritto al montaggio o alla riparazione da parte di terzi;

h. in caso di guasto trascurabile/di lieve entità, come descritto all’Articolo 8 dei presenti Termini e Condizioni;

i. se la causa del difetto è esterna alla merce.

4.4. Le disposizioni della sezione precedente saranno a discrezione di Telescopic o dell’esperto da essa incaricato (Organismo Notificato).

Articolo 5: Consegna

5.1. Salvo quanto espressamente concordato diversamente per iscritto, la consegna da parte di Telescopic all’Acquirente avverrà sempre in conformità all’Incoterm ex works: “ex works / sede Telescopic” come indicato nella versione più recente degli Incoterms della Camera di Commercio Internazionale (ICC).

5.2. Salvo quanto espressamente concordato diversamente per iscritto, i costi di trasporto sono a carico dell’Acquirente. La consegna e il trasferimento del rischio della merce (perdita, furto, danni e difetti) all’Acquirente avvengono quando la merce viene messa a disposizione dell’Acquirente o del primo vettore presso il magazzino (sede) di Telescopic nei Paesi Bassi.

5.3. Telescopic ha il diritto di effettuare consegne parziali e di fatturare all’Acquirente ogni consegna parziale. Contrariamente all’Articolo 73 della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni, ogni consegna deve essere considerata come un contratto separato.

5.4. I tempi di consegna indicati da Telescopic sono sempre approssimativi e pertanto non costituiscono un termine perentorio. Telescopic non sarà in mora per quanto riguarda i tempi di consegna finché non le sarà stata notificata una messa in mora legalmente valida e non le sarà stato concesso un periodo di tempo ragionevole per la consegna.

5.5. Il ritardo nella consegna – per qualsiasi motivo – non dà diritto all’Acquirente di sospendere l’adempimento di alcuno dei suoi obblighi verso Telescopic.

5.6. In caso di ritardo nella consegna dovuto a un cambiamento di circostanze, il periodo di consegna sarà prorogato per la durata del ritardo. Il ritardo nella consegna non dà all’Acquirente il diritto di risolvere il contratto o di richiedere un indennizzo.

5.7. L’Acquirente deve prendere in consegna la merce nei tempi e nel luogo concordati. In aggiunta all’Articolo 75 della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni, se l’Acquirente non prende in consegna la merce nel tempo o nel luogo concordati, o non fornisce le informazioni o le istruzioni necessarie per la consegna, l’Acquirente sarà in mora e la merce si considererà consegnata. Telescopic potrà quindi decidere:

a. di immagazzinare la merce (o farla immagazzinare) a spese e rischio dell’Acquirente e addebitare all’Acquirente tutti i costi sostenuti, compresi i costi totali della relativa assicurazione e i costi di trasporto (aggiuntivi), o in ogni caso addebitare all’Acquirente un indennizzo pari al 15% dell’importo della fattura, IVA inclusa; oppure

b. di vendere la merce al suo prezzo di mercato – tenendo conto di qualsiasi diminuzione di valore o calo di qualità della stessa – nel qual caso l’Acquirente dovrà pagare a Telescopic l’importo residuo del prezzo di acquisto, al netto di eventuali somme già ricevute, oltre ai costi di magazzinaggio, ai costi di trasporto aggiuntivi e ai costi della relativa assicurazione.

Articolo 6 Forza maggiore

6.1. La forza maggiore da parte di Telescopic si verificherà in ogni caso, ma non esclusivamente, se, dopo la stipula del contratto o dei contratti, le viene impedito di adempiere ai propri obblighi o di prepararsi a farlo a causa di guerra, danni di guerra, guerra civile, minaccia di guerra, rivolte, blocco, boicottaggio, pirateria, azioni terroristiche, esplosioni, disastri naturali, epidemie e pandemie che possono colpire l’attività di Telescopic, ritardo nella consegna delle merci (da parte dei fornitori), impedimento e interruzione dei mezzi di trasporto, mancanza di materie prime, atti di guerra, incendio, inondazione, nube o nubi di cenere (vulcanica), scioperi e occupazioni (sia organizzati che non), serrate, ostruzioni all’importazione e all’esportazione, misure governative, macchinari difettosi, interruzioni nella fornitura di energia, ritardo nella consegna delle materie prime necessarie e/o dei materiali ausiliari (da parte dei fornitori), malattia tra il personale e/o assenza di dipendenti cruciali per le attrezzature o le strutture di consegna, sia presso i locali di Telescopic che presso quelli di terzi, come i fornitori, dai quali Telescopic deve ottenere in tutto o in parte i materiali o le materie prime richiesti, nonché durante lo stoccaggio o durante il trasporto, gestito o meno in proprio, e tutte le altre questioni che sorgono senza colpa o rischio di Telescopic. Questo elenco non è esaustivo.

6.2. Durante e dopo la forza maggiore, la consegna e gli altri obblighi di Telescopic saranno sospesi finché non sarà nuovamente in grado di consegnare.

6.3. Se il periodo di forza maggiore continua per più di 3 mesi e previa notifica da parte di Telescopic, sia Telescopic che l’Acquirente possono risolvere la parte non eseguita del contratto senza che nessuna delle parti sia per questo tenuta a indennizzare l’altra.

6.4. Se Telescopic ha già adempiuto a parte dei suoi obblighi quando si verifica la situazione di forza maggiore o è in grado di adempiere a una parte dei suoi obblighi, ha il diritto di fatturare separatamente la parte consegnata o la parte che può essere consegnata e l’Acquirente deve pagare tale fattura come se si trattasse di un contratto separato.

6.5. In caso di forza maggiore, Telescopic non è tenuta a indennizzare l’Acquirente e l’Acquirente non ha alcun diritto al risarcimento.

Articolo 7 Riserva di proprietà

7.1. La vendita e la consegna sono soggette a una riserva di proprietà completa. La proprietà delle merci vendute, consegnate e da consegnare, comprese le merci già pagate, è riservata fino a quando tutti i crediti – inclusi interessi e costi – di Telescopic nei confronti dell’Acquirente ai sensi dei contratti di acquisto e dei relativi servizi non siano stati saldati.

7.2. Finché la proprietà della merce consegnata non è passata all’Acquirente, l’Acquirente non può dare in pegno o trasferire la proprietà della merce, né concedere alcun altro diritto di garanzia su di essa a terzi per debiti, prestiti o altri accordi finanziari. In caso di violazione della presente disposizione, il prezzo di acquisto diventa immediatamente esigibile per intero.

7.3. L’Acquirente deve:

a. immagazzinare e proteggere adeguatamente la merce consegnata con riserva di proprietà nelle giuste condizioni (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, temperatura, umidità, luce, ecc.) e inoltre assicurarli e mantenerli assicurati contro incendio, esplosione e danni causati dall’acqua, e furto. Mettere a disposizione per l’ispezione da parte di Telescopic, alla prima richiesta, la suddetta polizza assicurativa e anche la prova del pagamento del relativo premio.

b. conservare la merce consegnata con riserva di proprietà con la dovuta cura e come proprietà riconoscibile di Telescopic. In caso di violazione della presente disposizione, il prezzo di acquisto diventa immediatamente esigibile per intero.

c. dare in pegno a Telescopic tutti i crediti dell’Acquirente nei confronti dell’assicuratore in relazione alla merce consegnata con riserva di proprietà, in conformità al Libro 3 Articolo 239 del Codice Civile olandese.

d. informare immediatamente Telescopic se terzi vantano diritti in relazione alla merce che ha consegnato all’Acquirente e/o nel caso in cui Telescopic abbia ancora un importo da esigere dall’Acquirente in virtù della consegna di tale merce. Telescopic avrà in tal caso il diritto di prendere immediatamente possesso della merce in questione. In tal caso, l’Acquirente sarà responsabile di tutti i costi sostenuti. Telescopic non sarà obbligata a consegnare tale merce finché non sarà stata pagata integralmente o non sia stata fornita una garanzia adeguata in relazione al suo credito o ai suoi crediti.

7.4. Dalla consegna, l’Acquirente si assume il rischio di perdita, danno o qualsiasi altro deterioramento del valore della merce.

7.5. Telescopic è autorizzata, se l’Acquirente è in ritardo con il pagamento o se vi è motivo di ritenere che l’Acquirente non pagherà o pagherà in ritardo o si trova o rischia di trovarsi in difficoltà di pagamento, a prendere possesso della sua proprietà e a venderla a terzi.

7.6. Nel caso in cui Telescopic rivendichi la merce soggetta a riserva di proprietà come sua proprietà ai sensi della sezione 1 del presente articolo, l’Acquirente autorizza incondizionatamente e irrevocabilmente Telescopic, o terzi nominati da Telescopic, ad accedere a tutti i luoghi in cui si trova la proprietà di Telescopic e a rientrare in possesso di tale merce se l’Acquirente rimane in mora. A Telescopic sarà concesso l’accesso, in mancanza del quale potrà richiedere una penale immediata di € 1.000,00 per ogni giorno in cui la violazione continua, senza dover notificare all’Acquirente la messa in mora. I costi derivanti dall’esercizio della riserva di proprietà da parte di Telescopic sono a carico dell’Acquirente.

7.7. Se Telescopic rivendica la merce come sua proprietà e la recupera, invierà all’Acquirente una nota di credito per tale merce per l’importo del valore di mercato della merce recuperata al momento del recupero. Il valore di mercato è in ogni caso pari al prezzo di acquisto realizzato mediante vendita privata o pubblica, a scelta di Telescopic, e fatto salvo il diritto ad altri indennizzi.

7.8. Se e nella misura in cui il paese di destinazione della merce preveda possibilità più ampie in materia di riserva di proprietà, si applicheranno tali possibilità più ampie.

Articolo 8 Ispezione, reclami, difetti

8.1. L’Acquirente deve verificare immediatamente alla consegna che il numero (colli), il peso e la qualità visibile della merce consegnata corrispondano all’ordine e ai documenti di spedizione. Eventuali divergenze devono essere segnalate immediatamente al momento della consegna sulla bolla di consegna (CMR) e immediatamente a Telescopic per iscritto, in mancanza della quale la consegna sarà considerata corretta in fatto e in diritto. L’onere della prova contraria spetta successivamente all’Acquirente.

8.2. L’Acquirente deve ispezionare immediatamente, e in ogni caso entro 24 ore dalla consegna, o incaricare un’altra parte di ispezionare la merce consegnata per individuare difetti latenti e palesi. Per “difetti latenti”, Telescopic intende difetti quali danni da trasporto non immediatamente visibili, danni da basse temperature, danni meccanici e qualsiasi altro danno che avrebbe potuto essere rilevato di conseguenza. Qualsiasi reclamo deve essere presentato per iscritto a Telescopic entro 24 ore dall’ispezione. La validità di un reclamo sarà accettata solo se accompagnata da un rapporto di qualità e da foto dei difetti, citando i numeri dell’articolo e della fattura. In assenza di rapporto di qualità e foto, o se il reclamo viene presentato troppo tardi, si perde il diritto di reclamare con successo e di ottenere un indennizzo.

8.3. Qualsiasi diritto di reclamo dell’Acquirente nei confronti di Telescopic relativo a difetti nella consegna o difetti nella o alla merce fornita da Telescopic decadrà irrevocabilmente non appena saranno trascorsi i suddetti periodi di reclamo, nonché in quelle situazioni in cui l’Acquirente non collabori a sufficienza con Telescopic in merito a un’indagine di Telescopic sulla fondatezza del reclamo. La merce a cui si riferiscono i reclami deve rimanere a disposizione di Telescopic per un’eventuale ispezione, nelle condizioni in cui si trovava al momento della scoperta dei difetti.

8.4. Qualsiasi diritto di reclamo dell’Acquirente decadrà dopo che l’Acquirente avrà messo in uso la merce consegnata, l’avrà lavorata o trattata, l’avrà lasciata maturare o l’avrà rivenduta a terzi.

8.5. Qualsiasi reclamo relativo a una fattura deve essere presentato per iscritto entro 8 giorni lavorativi dalla data della relativa fattura, in mancanza del quale si perdono tutti i diritti e i reclami ad essa relativi.

8.6. La merce consegnata è conforme se rispetta le specifiche normative legali (di uso o igiene) applicabili all’interno dell’Unione Europea.

8.7. Se l’Acquirente ha requisiti specifici per la merce da consegnare, deve indicarlo esplicitamente per iscritto prima e al momento della stipula del contratto, e ciò deve essere specificamente confermato per iscritto dal Fornitore, in mancanza del quale la merce non può essere considerata difettosa se non soddisfa tali requisiti o se risulta non essere adatta a tale scopo.

8.8. Se la merce presenta divergenze non essenziali (comprese lievi divergenze di qualità, colore, dimensioni, quantità, peso o design, ecc.) e/o non comportano una limitazione sostanziale della funzionalità della merce e/o non fanno sì che la merce non possieda più la funzionalità necessaria per essere utilizzata per lo scopo specifico per il quale l’Acquirente l’ha acquistata, tali divergenze non costituiscono un difetto.

8.9. I reclami relativi a meno del 5% dell’importo della fattura o delle fatture complessive della merce consegnata a cui si riferisce il reclamo non saranno considerati come un difetto.

8.10. Le spedizioni di reso saranno accettate da Telescopic solo dopo che questa avrà dato il proprio espresso consenso scritto all’Acquirente. Le spedizioni di reso vengono effettuate a spese e rischio dell’Acquirente.

8.11. Se l’Acquirente restituisce degli articoli senza il preventivo consenso scritto di Telescopic, tutti i costi associati alla spedizione di reso saranno a carico dell’Acquirente. Telescopic sarà quindi libera di immagazzinare la merce (o farla immagazzinare) presso terzi a spese e rischio dell’Acquirente a un minimo del 15% dell’importo della fattura IVA inclusa, fatto salvo il diritto al risarcimento per la perdita totale.

8.12. In caso di reclamo giustificato, Telescopic si riserva la facoltà di:

– sostituire la merce; oppure

– concedere una riduzione di prezzo.

L’Acquirente non può opporsi alla scelta effettuata. Né l’Acquirente può mai richiedere un indennizzo a Telescopic in questo tipo di situazione. La responsabilità di Telescopic è limitata al valore della merce consegnata in relazione alla quale è stato presentato un reclamo.

8.13. Le azioni (legali) dell’Acquirente per non conformità, divergenze di peso o numero devono essere intentate dinanzi al tribunale competente secondo i presenti Termini e Condizioni entro 12 mesi dalla notifica del reclamo, a rischio di decadenza da tutti i diritti e le pretese, a meno che i diritti ai sensi di trattati, leggi o regolamenti applicabili non siano scaduti prima, in mancanza del quale tutti i diritti e le pretese decadranno.

Articolo 9 Pagamento

9.1. Il termine di pagamento è di 30 giorni dalla data della fattura, salvo quanto espressamente concordato diversamente per iscritto

9.2. Il termine di pagamento (sezione 1) è un termine perentorio. In caso di superamento, l’Acquirente è immediatamente in mora, pertanto non è richiesta la notifica di una messa in mora.

9.3. All’Acquirente non è consentito (anche in caso di reclamo):

a. sospendere il pagamento in tutto o in parte. La sospensione da parte dell’Acquirente è espressamente esclusa;

b. effettuare la compensazione. La compensazione da parte dell’Acquirente è espressamente esclusa.

9.4. Dal momento della mora, l’Acquirente deve:

a. interessi dell’1,5% al mese sull’importo totale residuo. Una parte di un mese solare è considerata come un mese solare intero;

b. spese di riscossione stragiudiziale, fissate in un minimo del 15% dell’importo dovuto IVA inclusa, o € 500,00 IVA esclusa, a seconda di quale sia il maggiore, fatto salvo il diritto di Telescopic al risarcimento di ulteriori danni;

c. tutte le spese giudiziarie sostenute da Telescopic al fine di far rispettare gli obblighi dell’Acquirente. Ciò include in ogni caso tutte le spese sostenute dal suo rappresentante legale, in deroga al sistema di indennizzo forfettario previsto dalla legge. Le spese giudiziarie comprendono anche le spese per la presentazione dell’istanza di fallimento come mezzo di riscossione.

9.5. I pagamenti effettuati dall’Acquirente dopo il trasferimento a una società di riscossione esterna da parte di Telescopic saranno sempre applicati prima per ridurre i costi dovuti, poi gli interessi maturati e infine le fatture. Questo ordine si applica indipendentemente da qualsiasi disposizione contraria dell’Acquirente al momento del pagamento.

9.6. Tutti i crediti di Telescopic sono immediatamente esigibili e l’Acquirente è immediatamente in mora se:

a. l’Acquirente non adempie, tempestivamente o correttamente, a uno qualsiasi degli obblighi derivanti da qualsiasi contratto con Telescopic, o da contratti correlati, precedenti o successivi;

b. l’Acquirente ha presentato o intende presentare una richiesta di moratoria o gli è stata concessa una moratoria;

c. viene presentata un’istanza di fallimento dall’Acquirente o contro l’Acquirente, l’Acquirente o un terzo intende presentare un’istanza di fallimento o l’Acquirente viene dichiarato fallito;

d. Telescopic nutre altrimenti ragionevoli dubbi sulla capacità di pagamento dell’Acquirente, a seguito dei quali l’Acquirente non è in grado di adempiere ai propri obblighi, a discrezione di Telescopic;

e. una richiesta ai sensi della legge sulla ristrutturazione del debito delle persone fisiche (WSNP) è stata presentata dall’Acquirente o la WNSP è dichiarata applicabile all’Acquirente;

f. un ordine di pignoramento (conservativo o esecutivo) viene ottenuto da un terzo contro l’Acquirente;

g. un Acquirente persona giuridica viene sciolto e liquidato o se un Acquirente persona fisica muore o non è più in grado di condurre la propria attività;

9.7. In qualsiasi situazione, incluse ma non limitate alle situazioni da a a g, Telescopic avrà il diritto di sospendere la consegna della merce finché l’Acquirente non avrà fornito il pagamento anticipato o una garanzia (aggiuntiva) adeguata per i crediti e/o il pagamento della merce da consegnare. L’Acquirente pagherà in anticipo o fornirà una garanzia (aggiuntiva) adeguata alla prima richiesta di Telescopic.

9.8. Dopo che l’Acquirente ha adempiuto ai propri obblighi e/o fornito una garanzia sufficiente, Telescopic determinerà il nuovo tempo di consegna che, tenendo conto delle possibilità esistenti in quel momento nell’attività di Telescopic e/o nell’attività dei fornitori di Telescopic, è richiesto per consegnare o lavorare la merce.

9.9. Se l’Acquirente non fornisce il pagamento o la garanzia (aggiuntiva), Telescopic può immagazzinare la merce in conformità all’Articolo 5 sezione 7(a) o venderla in conformità alla sezione 7(b). Telescopic non è tenuta a indennizzare l’Acquirente a seguito di questa mancata consegna.

Articolo 10 Responsabilità

10.1. Telescopic non è responsabile per eventuali perdite subite dall’Acquirente, salvo e nella misura in cui l’Acquirente provi il dolo, la colpa grave o l’imprudenza deliberata da parte dei membri del consiglio di amministrazione o della direzione aziendale.

10.2. Per “perdita” si intende qui la perdita derivante dall’evento da cui nasce la responsabilità (inadempimento contrattuale), la perdita dovuta a risoluzione, la perdita basata sulla violazione di un obbligo legale e la perdita basata su illecito civile.

10.3. Telescopic non è responsabile per:

a. articoli non essenziali che differiscono da quelli descritti nel contratto, come il peso o le caratteristiche esterne. Questi esempi non sono limitativi;

b. difetti causati dal fatto che la merce viene immagazzinata durante il trasporto (anche se effettuato a spese di Telescopic) o presso i locali dell’Acquirente o di terzi in condizioni non corrette, come temperatura o umidità non corrette, o imballaggio non corretto. Questi esempi non sono limitativi;

c. difetti che si verificano alla merce durante il trasporto (anche se effettuato a spese di Telescopic) o da parte dell’Acquirente o di terzi durante il caricamento o il reimballaggio della merce. In particolare, i danni allo strato protettivo galvanico di un articolo sono responsabilità dell’Acquirente e devono essere recuperati dal vettore o dal terzo. Il costo di eventuali riparazioni non sarà a carico di Telescopic. Questo esempio non è limitativo;

d. difetti negli articoli consegnati dovuti al fatto che l’Acquirente lavora gli articoli o ne consente la lavorazione, installa gli articoli in modo inesperto (secondo il manuale d’uso fornito), non effettua la manutenzione o il trattamento (ad es. pulizia o prodotti chimici) in modo tempestivo o corretto. Questi esempi non sono limitativi. Più specificamente, Telescopic non è responsabile se la perdita è causata dall’Acquirente che maneggia gli articoli in conformità al manuale d’uso. L’onere di provare che la perdita non è dovuta al trasporto spetta all’Acquirente.

e. danni (da ritardo) causati dalla conservazione degli articoli per un tempo eccessivo;

f. danni intenzionali, negligenza, uso improprio della merce. Questo elenco non è limitativo;

g. reclami su merci che riguardano il 5% o meno del valore totale del prodotto;

h. danni causati da ritardo nel trasporto, compreso il trasporto aereo (aeromobili), ritardo nello sdoganamento;

i. pura perdita finanziaria, lesioni personali, morte, mancato profitto, mancato fatturato, mancati risparmi, perdita di avviamento o perdite simili comunque derivanti, costi di manodopera, perdite dovute a fermi e stagnazione dell’attività, costi per interessi, costi di riparazione, costi di trasporto e multe, subiti dall’Acquirente, dai suoi subordinati e dalle persone impiegate da o per conto dell’Acquirente, indipendentemente da come tale perdita venga descritta (diretta, indiretta, consequenziale).

10.4. Le responsabilità massime e cumulative per Telescopic su qualsiasi base legale sono espressamente limitate nella loro totalità a (a scelta di Telescopic):

a. Sostituzione degli articoli ordinati, a cui si riferiscono i reclami;

b. Fino all’importo liquidato dalla compagnia assicurativa nel caso specifico più la franchigia. Se, per qualsiasi motivo, non viene effettuato alcun pagamento ai sensi della polizza assicurativa, la responsabilità per la perdita sarà espressamente limitata al 50% del valore della fattura degli articoli su cui è stata accertata la perdita, con un massimo di € 25.000,00.

10.5. Ogni ulteriore responsabilità (o rischio della stessa) è espressamente esclusa e dovrebbe essere assicurata dall’Acquirente stesso.

10.6. Telescopic ha il diritto di far valutare la perdita da un esperto indipendente (Organismo Notificato) di sua scelta. L’Acquirente deve consentire all’esperto incaricato da Telescopic di indagare. Un’indagine da parte di un terzo indipendente o di un esperto non sarà considerata un parere vincolante.

10.7. L’azione legale per perdita deve essere intentata dinanzi a un tribunale competente ai sensi del relativo contratto entro e non oltre 12 mesi dal verificarsi della perdita, in mancanza del quale tutti i diritti e le pretese si perdono, a meno che i diritti ai sensi di trattati, leggi o regolamenti applicabili non siano decaduti prima.

10.8. L’Acquirente manleva Telescopic per (tutte le conseguenze della) responsabilità verso terzi in relazione alla merce fornita all’Acquirente da Telescopic. I reclami di terzi non saranno pertanto accettati da Telescopic. Un Acquirente dovrebbe inoltre assicurarsi (ulteriormente) per questo.

10.9. Se e nella misura in cui vi sia una perdita per un Acquirente per la quale il trasportatore è assicurato (e ha copertura) o se qualsiasi voce di perdita è coperta da una garanzia fornita da Telescopic espressamente – o sulla base di un obbligo legale – allora l’Acquirente dovrebbe renderlo noto in modo inequivocabile a Telescopic per iscritto e Telescopic si impegnerà a gestire tale richiesta tempestivamente.

10.10. In caso di reclamo in garanzia da parte dell’Acquirente, la merce in questione (o parti di essa) deve essere restituita a Telescopic nel suo imballaggio originale e, per quanto possibile, integra, se desiderato alle condizioni che saranno specificate da Telescopic.

Articolo 11 Diritti di proprietà intellettuale

11.1. L’Acquirente si asterrà da qualsiasi violazione di qualsiasi diritto d’autore e di qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale o industriale, nonché di diritti simili, inclusi diritti di marchio, brevetti e informazioni aziendali riservate ai sensi della Sezione 1 della Legge sulla protezione dei segreti commerciali, in relazione alla merce fornita all’Acquirente da Telescopic, inclusi i prodotti e i disegni, i modelli, gli stampi, le forme realizzati da o per conto di Telescopic e tutto ciò che riguarda l’esecuzione dell’ordine. Tali articoli rimangono di proprietà di Telescopic, anche se sono stati addebitati all’Acquirente, salvo diversamente concordato per iscritto.

11.2. Salvo diversamente concordato per iscritto, all’Acquirente non è consentito, tra l’altro:

a. modificare o rimuovere, o far modificare o rimuovere, qualsiasi indicazione in o su articoli riguardanti diritti di cui alla sezione 1 del presente articolo, quali marchi o nomi commerciali di Telescopic o di terzi;

b. riprodurre, divulgare o alterare, in tutto o in parte, qualsiasi articolo fornito da Telescopic all’Acquirente come indicato nella sezione 1.

11.3. Se l’Acquirente viene a conoscenza di terzi che violano in qualsiasi modo i diritti di proprietà intellettuale o industriale di cui al presente articolo, l’Acquirente deve informare immediatamente Telescopic per iscritto. L’Acquirente deve, alla prima richiesta, fornire a Telescopic ogni ulteriore informazione o seguire le sue istruzioni.

11.4. Se Telescopic produce merci per l’Acquirente utilizzando articoli forniti dall’Acquirente o prodotti in conformità alle istruzioni dell’Acquirente, quali disegni, modelli, stampi, forme o altri dati, l’Acquirente garantisce a Telescopic che non vengono violati diritti di proprietà intellettuale o industriale di terzi. L’Acquirente manleva Telescopic per reclami di terzi che alleghino la violazione di un diritto di proprietà intellettuale o industriale.

11.5. Se Telescopic viene a conoscenza del fatto che la fabbricazione e/o la fornitura di merci viola un qualsiasi diritto di terzi, Telescopic ha il diritto, senza ulteriore preavviso, di cessare la fabbricazione e/o la fornitura delle merci in questione e/o di risolvere il contratto, senza essere tenuta ad alcun indennizzo. In tal caso, l’Acquirente deve risarcire Telescopic per ogni perdita subita da Telescopic, incluso il mancato profitto.

11.6. Se l’Acquirente non adempie agli obblighi di cui al presente articolo, allora, senza ulteriore messa in mora, sarà inadempiente e dovrà versare a Telescopic una penale immediatamente esigibile di € 5.000,00 per ogni violazione, oltre a una penale di € 2.500,00 al giorno per ogni giorno in cui la violazione continua, fino a un massimo di € 100.000,00, fatto salvo il diritto di Telescopic di richiedere il risarcimento per l’intero importo della sua perdita.

Articolo 12 Risoluzione del contratto

12.1. Salvo diversamente concordato per iscritto, i contratti sono da considerarsi come contratti separati e non esiste un contratto a esecuzione continuata che debba essere risolto.

12.2. Se e nella misura in cui l’Acquirente possa provare per iscritto che si tratta di un contratto a esecuzione continuata, allora, salvo diversamente concordato, il contratto può sempre essere risolto per iscritto con un preavviso di 3 mesi (da calcolarsi dall’ultimo giorno lavorativo del mese) senza alcun obbligo di pagare un indennizzo per la perdita così causata.

12.3. Se l’Acquirente non adempie a uno o più contratti, Telescopic ha il diritto di sospendere o risolvere i restanti contratti data la sensibilità e la natura del prodotto.

12.4. In caso di risoluzione del contratto o dei contratti, Telescopic avrà in ogni caso diritto al seguente indennizzo:

a. Risoluzione prima della consegna: 50% dell’importo concordato come da contratto;

b. Risoluzione dopo la consegna: 100% dell’importo concordato come da contratto.

Sia nel caso (a) che nel caso (b) fatto salvo il diritto di Telescopic al risarcimento integrale dei danni, incluso il mancato profitto.

12.5. La sezione 4 del presente articolo si applica anche se Telescopic accetta la risoluzione altrimenti su richiesta dell’Acquirente.

Articolo 13 Disposizione di richiamo

13.1. Se Telescopic ritiene necessario effettuare un richiamo del prodotto per qualsiasi motivo, l’Acquirente deve collaborare con tutte le misure che Telescopic ritiene necessarie per mitigare la perdita, in mancanza delle quali è tenuto a pagare una penale immediatamente esigibile.

13.2. Se l’Acquirente scopre che gli articoli consegnati (possono) richiedere un richiamo del prodotto, l’Acquirente deve contattare immediatamente Telescopic.

13.3. Se l’Acquirente non adempie agli obblighi di cui al presente articolo, dovrà versare una penale immediatamente esigibile di € 5.000,00, oltre a una penale di € 1.000,00 al giorno per ogni giorno in cui la violazione continua, fatto salvo il diritto di Telescopic al risarcimento per l’intero importo della sua perdita.

Articolo 14 Controversie e legge applicabile

14.1. I contratti tra le parti sono regolati dalla legge olandese.

14.2. Qualsiasi controversia relativa a e/o derivante dal contratto sarà risolta esclusivamente dal Tribunale di Oost-Brabant per il distretto di ‘s-Hertogenbosch, a meno che disposizioni di legge imperative non dettino diversamente.

Nome dell’Acquirente

Rappresentato da

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