Termini e Condizioni Generali Telescopic Mast B.V.

Camera di Commercio dei Paesi Bassi: 68894163

Versione Settembre 2026

Articolo 1 Ambito di applicazione dei presenti Termini e Condizioni Generali

1.1. Le presenti Termini e Condizioni Generali (i “Termini e Condizioni”) si applicano a ogni offerta di Telescopic Mast BV, di seguito denominata “Telescopic”, all’Acquirente, e a ogni contratto tra Telescopic e l’Acquirente.

1.2. Una volta che l’Acquirente ha stipulato un contratto con Telescopic ai sensi dei presenti Termini e Condizioni, o se l’Acquirente ha altrimenti familiarità con i presenti Termini e Condizioni o si può ragionevolmente presumere che ne abbia familiarità, allora i presenti Termini e Condizioni si applicheranno integralmente anche ai contratti successivi, anche se al momento della conclusione del relativo contratto non è stato fatto espressamente riferimento ai presenti Termini e Condizioni o non ne è stata dichiarata l’applicabilità.

1.3. In caso di divergenza di significato tra le diverse versioni linguistiche dei presenti Termini e Condizioni, prevarranno sempre il testo olandese e l’interpretazione secondo la legge olandese.

1.4. Telescopic rifiuta espressamente l’applicabilità di qualsiasi altro termine e condizione generale (comprese le condizioni di acquisto) o clausola.

Articolo 2 Creazione di un Contratto

2.1. Tutte le offerte formulate da Telescopic sono soggette a approvazione. Le offerte possono pertanto essere revocate da Telescopic anche immediatamente dopo che l’offerta è stata accettata dall’Acquirente.

2.2. Non sussiste alcuna offerta vincolante con l’Acquirente finché Telescopic non abbia accettato l’ordine dell’Acquirente per iscritto o Telescopic non dia esecuzione all’ordine effettuato.

Articolo 3 Prezzi, quantità e documentazione dell’ordine

3.1. I prezzi offerti da Telescopic sono in euro ed escludono l’IVA, i costi di trasporto, i dazi doganali e altri oneri governativi, a meno che non sia espressamente concordato diversamente per iscritto.

3.2. Il prezzo offerto sarà valido solo per lo specifico ordine e per le quantità in esso offerte.

3.3. Telescopic non è obbligata a onorare un contratto a un prezzo indicato che si basi su un evidente errore di stampa o di composizione o che sia chiaramente non in linea con il mercato.

3.4. Telescopic ha il diritto di aumentare i prezzi, senza che l’Acquirente abbia il diritto di risolvere il contratto, in base al numero di oneri o aumenti di oneri, come accise e tasse, non ancora noti il giorno della conclusione del contratto. Tali oneri devono essere pagati dall’Acquirente come parte del prezzo. Telescopic non sarà tenuta a pagare alcun indennizzo all’Acquirente in caso di aumento.

3.5. Scostamenti dal prezzo concordato fino a un massimo del 10% del prezzo sono considerati ragionevoli, a meno che l’Acquirente non dimostri di non poter essere ragionevolmente vincolato a tale aumento.

3.6. Se un ordine stipula una quantità diversa dalla quantità standard utilizzata da Telescopic o un suo multiplo, Telescopic è libera di fornire la quantità superiore successiva e l’Acquirente deve pagare per quest’ultima.

3.7. L’Acquirente dovrà specificare per iscritto al momento dell’ordine, o alla prima richiesta di Telescopic, quali dati, specifiche e documenti siano richiesti dalle normative del paese in cui deve essere effettuata la consegna.

Articolo 4 Garanzie

4.1. Se le merci vengono consegnate da Telescopic con una garanzia, alla merce si applicheranno i termini della garanzia e le istruzioni del produttore e per l’utente.

4.2. Se l’Acquirente presenta un reclamo valido ai sensi della garanzia, Telescopic sceglierà a propria discrezione se riparare o sostituire la merce.

4.3. Un reclamo in garanzia non può essere presentato, tra l’altro:

finché l’Acquirente non abbia adempiuto a tutti gli obblighi di pagamento;
in caso di dolo o colpa grave da parte dell’Acquirente o di terzi;
se le istruzioni del produttore o per l’utente non sono state osservate;
se sono state apportate modifiche alla merce;
in caso di normale usura;
se il montaggio o la riparazione della merce sono stati effettuati da terzi senza il consenso scritto di Telescopic;
se il montaggio o la riparazione sono stati effettuati sulla merce da terzi e ciò non è conforme alle normative applicabili, indipendentemente dal fatto che Telescopic abbia dato il consenso scritto al montaggio o alla riparazione da parte di terzi;
in caso di guasto trascurabile/lieve, come descritto all’Articolo 8 dei presenti Termini e Condizioni;
se la causa del difetto è esterna alla merce.

4.4. Le disposizioni della sezione precedente saranno a discrezione di Telescopic o dell’esperto da essa incaricato (Organismo Notificato).

Articolo 5 Consegna

5.1. Salvo quanto espressamente concordato diversamente per iscritto, Telescopic consegnerà sempre all’Acquirente in conformità all’Incoterm ex works (ovvero “franco fabbrica” / presso la sede di Telescopic) come indicato nella versione più recente degli Incoterms della Camera di Commercio Internazionale (ICC).

5.2. Salvo quanto espressamente concordato diversamente per iscritto, i costi di trasporto saranno a carico dell’Acquirente. La consegna della merce e il trasferimento del rischio all’Acquirente — inclusi il rischio di perdita, furto, danneggiamento e altre perdite — avverranno quando la merce sarà messa a disposizione dell’Acquirente, pronta per il ritiro e non caricata sul veicolo di raccolta, presso il magazzino designato da Telescopic nei Paesi Bassi, in conformità alla regola Incoterms® EXW (Ex Works).

5.3. Telescopic ha il diritto di effettuare consegne parziali e di fatturare all’Acquirente ogni consegna parziale. Ad esclusione dell’Articolo 73 della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni, ogni consegna è da considerarsi come un contratto separato.

5.4. I tempi di consegna indicati da Telescopic sono sempre approssimativi e non sono pertanto termini perentori. Telescopic non sarà considerata inadempiente riguardo ai tempi di consegna finché non le sia stata notificata una messa in mora legalmente valida e le sia stato concesso un ulteriore periodo ragionevole per la consegna.

5.5. Il ritardo nella consegna – per qualsiasi motivo – non dà diritto all’Acquirente di sospendere l’adempimento di alcuno dei suoi obblighi verso Telescopic.

5.6. In caso di ritardo nella consegna dovuto a un cambiamento di circostanze di qualsiasi natura, il periodo di consegna sarà esteso per la durata del ritardo. Il ritardo nella consegna non darà diritto all’Acquirente di risolvere il contratto o di richiedere un risarcimento.

5.7. L’Acquirente deve prendere in consegna la merce nei tempi e nel luogo concordati. Se l’Acquirente non prende in consegna nel tempo o nel luogo concordati o non fornisce le informazioni o le istruzioni necessarie per la consegna, l’Acquirente sarà in mora e la merce si considererà consegnata. Telescopic potrà quindi scegliere tra:

far immagazzinare la merce a spese e rischio dell’Acquirente e addebitare all’Acquirente tutti i costi sostenuti, inclusi i costi totali della relativa assicurazione e i costi di trasporto (aggiuntivi), o in alternativa addebitare all’Acquirente un indennizzo del 15% dell’importo della fattura IVA inclusa; oppure
vendere la merce al suo prezzo di mercato – tenendo conto di qualsiasi diminuzione di valore o calo di qualità della stessa – nel qual caso l’Acquirente dovrà pagare a Telescopic l’importo residuo del prezzo di acquisto, meno eventuali somme già ricevute, più i costi di stoccaggio, i costi di trasporto aggiuntivi e i costi della relativa assicurazione.

Articolo 6 Forza maggiore

6.1. Si riterrà sussistere una causa di forza maggiore da parte di Telescopic qualora Telescopic sia impossibilitata ad adempiere ai propri obblighi ai sensi dell’accordo a causa di una circostanza per la quale non può essere ritenuta responsabile ai sensi del Libro 6 Articolo 75 del Codice Civile olandese, e qualora tale impedimento non sia attribuibile a Telescopic in virtù della legge, del contratto o degli standard generalmente accettati. La forza maggiore include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: guerra, minaccia di guerra, guerra civile, disordini civili, terrorismo, disastri naturali, incendi, inondazioni, epidemie e pandemie, misure governative, restrizioni all’importazione ed esportazione, interruzioni dei servizi energetici o di trasporto, guasti a apparecchiature essenziali, scioperi, malattia o indisponibilità di dipendenti essenziali per l’esecuzione, e gravi interruzioni che colpiscono fornitori o vettori, a condizione che, nelle circostanze del caso specifico, tali eventi siano ragionevolmente al di fuori del controllo di Telescopic e le loro conseguenze non avrebbero potuto essere evitate o mitigate nonostante misure ragionevoli. Questo elenco non è esaustivo.

6.2. Telescopic informerà l’Acquirente per iscritto il prima possibile in caso di invocazione della forza maggiore, specificando la natura dell’evento di forza maggiore, la sua durata prevista e, per quanto ragionevolmente possibile, le sue conseguenze per l’esecuzione del contratto.

6.3. Per la durata dell’evento di forza maggiore, gli obblighi di consegna di Telescopic e qualsiasi altro obbligo direttamente interessato saranno sospesi. Se l’adempimento diventa permanentemente impossibile, o se l’evento di forza maggiore continua per più di tre mesi, sia Telescopic che l’Acquirente possono, tramite comunicazione scritta, terminare il contratto per la parte non ancora eseguita o risolvere il contratto in tutto o in parte, senza alcun obbligo di risarcimento danni, salvo quanto diversamente previsto dal Libro 6 Articolo 277(1) in combinato disposto con il Libro 6 Articolo 75 del Codice Civile olandese.

6.4. Se Telescopic ha già parzialmente adempiuto ai propri obblighi prima del verificarsi della forza maggiore o è in grado di adempiere parzialmente ai propri obblighi nonostante la forza maggiore, ha il diritto di fatturare separatamente la parte già consegnata o la parte che può essere consegnata e l’Acquirente deve pagare tale fattura come se fosse un contratto separato. L’Acquirente deve pagare la relativa fattura come se si riferisse a un contratto separato, nella misura in cui tale parte abbia un valore indipendente per l’Acquirente.

6.5. Qualora e nella misura in cui si verifichi un evento di forza maggiore, Telescopic non sarà responsabile per alcuna perdita derivante esclusivamente dall’inadempimento o dal ritardo nell’adempimento durante il periodo di forza maggiore. Tale esclusione non pregiudica il fatto che l’affidamento su questo Articolo in ogni caso particolare sia soggetto anche alle limitazioni imposte dal Libro 6 Articolo 248(1) e dal Libro 6 Articolo 2 del Codice Civile olandese.

Articolo 7 Riserva di proprietà

7.1. La vendita e la consegna sono soggette a una riserva di proprietà completa. La proprietà dei beni venduti, consegnati e da consegnare, inclusi i beni già pagati, è riservata fino a quando tutti i crediti – inclusi interessi e costi – di Telescopic nei confronti dell’Acquirente ai sensi dei contratti di acquisto e dei servizi correlati non siano stati saldati.

7.2. Finché la proprietà della merce consegnata non sia passata all’Acquirente, l’Acquirente non può dare in pegno la merce, trasferirne la proprietà o concedere a terzi qualsiasi altro diritto di garanzia per debiti, prestiti o altri accordi finanziari. In caso di violazione della presente disposizione, il prezzo di acquisto diventa immediatamente esigibile per intero.

7.3. L’Acquirente deve:

conservare e proteggere adeguatamente la merce consegnata con riserva di proprietà nelle giuste condizioni (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, temperatura, umidità, luce, ecc.) e assicurala e mantenerla assicurata contro incendi, esplosioni e danni causati dall’acqua, e furto. Mettere la suddetta polizza assicurativa e anche la prova del pagamento del relativo premio a disposizione per l’ispezione da parte di Telescopic alla prima richiesta.
conservare la merce consegnata con riserva di proprietà con la dovuta cura e come proprietà riconoscibile di Telescopic. In caso di violazione della presente disposizione, il prezzo di acquisto diventa immediatamente esigibile per intero.
dare in pegno a Telescopic tutti i crediti dell’Acquirente nei confronti dell’assicuratore in relazione alla merce consegnata con riserva di proprietà in conformità al Libro 3 Articolo 239 del Codice Civile olandese.
informare immediatamente Telescopic se terzi rivendicano diritti in relazione alla merce consegnata all’Acquirente e/o nel caso in cui Telescopic abbia ancora un importo da esigere dall’Acquirente in virtù della consegna di tale merce. Telescopic avrà in tal caso il diritto di prendere immediatamente possesso della merce in questione. In tal caso, l’Acquirente sarà responsabile di tutti i costi sostenuti. Telescopic non sarà obbligata a consegnare tale merce finché non sarà stata pagata integralmente o non sia stata fornita un’adeguata garanzia in relazione al suo credito/ai suoi crediti.

7.4. Dal momento della consegna, l’Acquirente si assumerà il rischio di perdita o danneggiamento della merce o della riduzione del suo valore.

7.5. Se l’Acquirente è in ritardo con il pagamento o se vi è motivo di ritenere che l’Acquirente non pagherà o pagherà in ritardo o si trova o è probabile che si trovi in difficoltà di pagamento, Telescopic è autorizzata a prendere possesso della sua proprietà e venderla a terzi.

7.6. Nel caso in cui Telescopic rivendichi la merce soggetta a riserva di proprietà come propria proprietà ai sensi del comma 1 del presente articolo, l’Acquirente autorizza incondizionatamente e irrevocabilmente Telescopic, o terzi nominati da Telescopic, ad accedere a tutti i luoghi in cui si trova la proprietà di Telescopic e a rientrare in possesso di tale merce se l’Acquirente rimane inadempiente. Se a Telescopic non viene concesso l’accesso, essa può richiedere una penale immediata di € 1.000,00 per ogni giorno in cui la violazione continua, senza dover dare all’Acquirente preavviso di mora. I costi derivanti dall’esercizio della riserva di proprietà da parte di Telescopic sono a carico dell’Acquirente.

7.7. Se Telescopic rivendica la merce come sua proprietà e la recupera, invierà all’Acquirente una nota di credito per tale merce per l’importo del valore di mercato della merce recuperata al momento del recupero. Il valore di mercato è in ogni caso pari al prezzo di acquisto realizzato mediante vendita privata o pubblica, a scelta di Telescopic, e fatto salvo il diritto ad altri indennizzi.

7.8. Qualora e nella misura in cui il paese di destinazione della merce preveda opzioni più ampie riguardo alla riserva di proprietà, si applicheranno tali opzioni più ampie.

Articolo 8 Monitoraggio, reclami, carenze

8.1. Al momento della consegna, l’Acquirente dovrà ispezionare la merce consegnata per quantità, numero di colli, peso, danni visibili e qualsiasi discrepanza visibile rispetto alla conferma d’ordine e ai documenti di trasporto o consegna. Le discrepanze visibili dovranno, per quanto ragionevolmente possibile, essere annotate sulla bolla di consegna o sulla lettera di vettura al momento della consegna e dovranno essere segnalate a Telescopic per iscritto senza indugio.

8.2. L’Acquirente dovrà ispezionare la merce consegnata entro un periodo ragionevole dopo la consegna sia per i difetti visibili che per i difetti che non sono immediatamente evidenti. L’Acquirente dovrà segnalare i difetti non immediatamente evidenti a Telescopic entro un periodo ragionevole dopo che sono stati scoperti o avrebbero dovuto essere ragionevolmente scoperti, fatte salve le disposizioni del Libro 7 Articolo 23(1) e del Libro 6 Articolo 89 del Codice Civile olandese.

8.3. Ogni reclamo dovrà essere presentato per iscritto e con sufficienti dettagli e dovrà includere almeno:

il numero dell’articolo o la descrizione dell’articolo;
il numero di fattura o il numero d’ordine;
la natura della presunta discrepanza o difetto; e
per quanto ragionevolmente disponibile, la documentazione di supporto, come fotografie, dati di misurazione, documenti di trasporto o un rapporto di qualità. L’assenza di uno o più documenti di supporto non comporterà, di per sé, la perdita di alcun diritto, a condizione che il reclamo stesso sia stato presentato in modo tempestivo e con sufficiente chiarezza.

8.4. L’Acquirente deve dare a Telescopic l’opportunità di indagare sui reclami nel merito. Per la durata di tale indagine, l’Acquirente dovrà, per quanto ragionevolmente possibile, conservare la merce a cui si riferisce il reclamo inalterata, identificabile e disponibile per l’ispezione. Se, senza motivi ragionevoli, l’Acquirente non fornisce una cooperazione sufficiente a tale indagine e gli interessi di Telescopic ne risultano pregiudicati, ciò potrebbe influire sulla valutazione del reclamo.

8.5. Il solo fatto che l’Acquirente utilizzi, modifichi, processi, lasci maturare, fornisca ulteriormente o rivenda la merce non precluderà automaticamente all’Acquirente la possibilità di invocare la non conformità. Se, a seguito di ciò, non fosse più ragionevolmente possibile indagare sulla natura, la causa o l’entità del reclamo, le conseguenze saranno a carico e rischio dell’Acquirente.

8.6. I reclami relativi alle fatture dovranno essere presentati a Telescopic per iscritto, indicando i motivi del reclamo, entro quattordici giorni dalla data della fattura. In assenza di un reclamo tempestivo, la fattura si considererà approvata, a meno che l’Acquirente non dimostri che l’inesattezza non avrebbe potuto ragionevolmente essere scoperta prima.

8.7. La merce consegnata si considererà conforme al contratto se rispetta le specifiche espressamente concordate tra le parti e i requisiti di legge applicabili alla merce in questione al momento della consegna. Ove pertinente, tali requisiti possono includere anche i requisiti applicabili in materia di sicurezza e conformità dei prodotti ai sensi del Regolamento (UE) 2023/988, del Regolamento (UE) 2019/1020 e, ove applicabile, della legislazione specifica di settore dell’Unione Europea come il Regolamento (UE) 2024/3110 o il Regolamento (UE) 2011/1169.

8.8. Se l’Acquirente impone requisiti specifici sulla merce da consegnare, inclusi i requisiti relativi al suo utilizzo, lavorazione, imballaggio, etichettatura, igiene, ambiente operativo o idoneità per uno scopo particolare, tali requisiti si applicheranno solo se l’Acquirente li ha comunicati a Telescopic per iscritto prima o al momento della conclusione del contratto e Telescopic li ha espressamente accettati per iscritto. Ciò corrisponde allo scopo particolare contemplato dal contratto come indicato nel Libro 7 Articolo 17 del Codice Civile olandese.

8.9. Non si considererà sussistere una violazione dell’adempimento qualora la deviazione dall’adempimento concordato sia di lieve entità e, tenendo conto della natura e dello scopo previsto della merce, la merce rimanga idonea all’uso normale e allo scopo particolare espressamente concordato. Nessuna soglia quantitativa fissa si applicherà come criterio indipendente a questo riguardo.

8.10. La merce può essere restituita solo con il preventivo consenso scritto di Telescopic. Se Telescopic autorizza la restituzione della merce, tale restituzione dovrà essere effettuata in conformità alle ragionevoli istruzioni fornite da Telescopic e sarà, in linea di principio, a spese e rischio dell’Acquirente, a meno che la restituzione non derivi da un inadempimento riconosciuto da Telescopic.

8.11. Se l’Acquirente restituisce la merce senza il preventivo consenso scritto, Telescopic avrà il diritto di rifiutare la merce restituita, immagazzinarla a spese e rischio dell’Acquirente o restituirla all’Acquirente. In tal caso, eventuali costi ragionevoli di stoccaggio, movimentazione e trasporto saranno a carico dell’Acquirente.

8.12. Se un reclamo è giustificato, Telescopic avrà il diritto, a sua discrezione e fatto salvo il Libro 7 Articolo 21 del Codice Civile olandese:

di consegnare qualsiasi merce o quantità mancante;
di riparare la merce consegnata;
di sostituire la merce consegnata; oppure
di applicare una ragionevole riduzione del prezzo. Per quanto riguarda la risoluzione (ontbinding) o il risarcimento danni, si applicheranno i requisiti di legge applicabili e le disposizioni sulla responsabilità stabilite nei presenti Termini e Condizioni, inclusi il Libro 6 Articolo 277 e il Libro 6 Articolo 272 del Codice Civile olandese.

8.13. Le azioni legali e le eccezioni a sostegno dell’affermazione che la merce consegnata non sia conforme al contratto si prescriveranno in dodici mesi (riferimento incrociato articolo 10.10). Qualora le parti, in un rapporto strettamente B2B, desiderino inoltre concordare un termine contrattuale per l’esercizio di un’azione legale, tale termine deve offrire all’Acquirente una reale opportunità di esercitare i propri diritti e non deve derogare all’obbligo di agire entro un termine ragionevole o dalle altre circostanze del caso.

Articolo 9 Pagamento

9.1. Il termine di pagamento è di 30 giorni dalla data della fattura, salvo quanto espressamente concordato diversamente per iscritto.

9.2. Il termine di pagamento (Articolo 9.1) è un termine perentorio. Se questo viene superato, l’Acquirente è immediatamente in mora, senza che sia necessaria una richiesta o una messa in mora.

9.3. All’Acquirente non è consentito (anche se ha presentato un reclamo):

sospendere il pagamento in tutto o in parte. La sospensione da parte dell’Acquirente è espressamente esclusa;
effettuare compensazioni. La compensazione da parte dell’Acquirente è espressamente esclusa.

9.4. Dal momento della mora, l’Acquirente dovrà:

interessi dell’1,5% al mese sull’importo totale in sospeso; una parte di un mese solare è trattata come un mese solare intero;
spese di riscossione stragiudiziale, fissate in un minimo del 15% dell’importo dovuto IVA inclusa, o € 500,00 IVA esclusa, a seconda di quale sia il maggiore, senza pregiudizio del diritto di Telescopic al risarcimento per ulteriori perdite;
tutte le spese giudiziarie sostenute da Telescopic al fine di imporre l’adempimento degli obblighi dell’Acquirente. Ciò include in ogni caso tutti i costi sostenuti dal suo rappresentante legale, in deroga al sistema di indennizzo a tasso fisso stabilito dalla legge. Le spese giudiziarie includono anche i costi per la presentazione dell’istanza di fallimento come mezzo di riscossione.

9.5. I pagamenti effettuati dall’Acquirente dopo il trasferimento a una parte esterna per la riscossione da parte di Telescopic saranno sempre applicati prima per ridurre i costi dovuti, poi gli interessi maturati e infine le fatture. Ciò indipendentemente dalla notifica/riferimento di pagamento specificato con il pagamento.

9.6. Tutti i crediti di Telescopic sono immediatamente esigibili e l’Acquirente è immediatamente in mora nei seguenti casi:

l’Acquirente non adempie, tempestivamente o correttamente, a uno qualsiasi degli obblighi derivanti da qualsiasi contratto con Telescopic, o da qualsiasi contratto correlato, precedente o successivo;
l’Acquirente ha richiesto o intende richiedere una moratoria o gli è stata concessa una moratoria;
viene presentata un’istanza di fallimento dall’Acquirente o contro l’Acquirente, l’Acquirente o un terzo intende presentare un’istanza di fallimento o l’Acquirente viene dichiarato fallito;
Telescopic ha altrimenti ragionevoli dubbi sulla capacità di pagamento dell’Acquirente, a seguito dei quali l’Acquirente non è in grado di adempiere ai propri obblighi, a discrezione di Telescopic;
è stata presentata dall’Acquirente una domanda ai sensi della legge sulla ristrutturazione del debito delle persone fisiche (WSNP) o la WSNP è dichiarata applicabile all’Acquirente;
viene ottenuto da un terzo un ordine di sequestro (conservativo o esecutivo) contro l’Acquirente;
un Acquirente persona giuridica viene sciolto e liquidato o, nel caso di una persona fisica, l’Acquirente muore o non è più in grado di condurre la propria attività.

9.7. In qualsiasi situazione, incluse ma non limitate alle situazioni da a a g, Telescopic avrà il diritto di sospendere la consegna della merce finché l’Acquirente non abbia fornito il pagamento anticipato o un’adeguata garanzia (aggiuntiva) per i crediti e/o il pagamento per la merce da consegnare. L’Acquirente dovrà pagare in anticipo o fornire un’adeguata garanzia (aggiuntiva) alla prima richiesta di Telescopic.

9.8. Una volta che l’Acquirente ha adempiuto ai propri obblighi e/o fornito sufficiente garanzia, Telescopic determinerà il nuovo tempo di consegna che, tenendo conto delle possibilità esistenti in quel momento nell’attività di Telescopic e/o nell’attività dei fornitori di Telescopic, è richiesto per consegnare o lavorare la merce.

9.9. Se l’Acquirente non fornisce il pagamento o la garanzia (aggiuntiva), Telescopic può immagazzinare la merce in conformità all’Articolo 5.7(a) o venderla in conformità all’Articolo 5.7(b). Telescopic non è tenuta a risarcire l’Acquirente a seguito di questa mancata consegna.

Articolo 10 Responsabilità

10.1 Telescopic sarà responsabile solo per le perdite o i danni che siano il risultato diretto di un inadempimento del contratto attribuibile a Telescopic. È esclusa qualsiasi responsabilità da parte di Telescopic per perdite indirette, perdite consequenziali e qualsiasi altra perdita o danno di cui al comma 10.4, salvo in caso di dolo o colpa grave da parte del senior management di Telescopic o dei dirigenti che fanno parte del suo consiglio o della sua direzione.

10.2 Ai fini del presente articolo, per “perdita o danno” si intende qualsiasi perdita o danno per il quale Telescopic possa essere responsabile ai sensi della legge olandese, sia su base contrattuale che extracontrattuale. Il presente articolo si applicherà anche ai reclami basati su violazione del contratto, illecito civile o qualsiasi altra base legale relativa alla fornitura di beni da parte di Telescopic.

10.3 Telescopic non sarà responsabile per eventuali perdite, danni o difetti derivanti in tutto o in parte da:

deviazioni di natura non materiale, incluse lievi deviazioni di peso, dimensioni, colore, finitura o aspetto;
stoccaggio, movimentazione, imballaggio, caricamento, reimballaggio o trasporto improprio della merce dopo che il rischio è passato all’Acquirente;
danni a rivestimenti, strati protettivi o altre superfici durante il trasporto, il caricamento, il reimballaggio o la lavorazione;
modifica, lavorazione, installazione impropria, manutenzione errata o inadeguata, uso improprio o uso contrario alle istruzioni operative o di manutenzione applicabili;
periodi di stoccaggio eccessivi della merce da parte o per conto dell’Acquirente;
uso intenzionale o improprio, negligenza o uso scorretto da parte dell’Acquirente o di terzi;
ritardi nel trasporto o nello sdoganamento;
reclami relativi esclusivamente a una deviazione di lieve entità come indicato all’Articolo 8 dei presenti Termini e Condizioni.

10.4 Telescopic non è responsabile per:

perdita di profitto, perdita di fatturato, perdita di risparmi previsti, perdita di produzione, perdite derivanti da interruzione dell’attività, perdita di avviamento e altre perdite indirette o consequenziali;
costi del lavoro, spese di viaggio e alloggio, costi interni, costi di bonifica, costi di riparazione, costi di trasporto, penali e oneri per interessi;
perdite o danni subiti dai dipendenti dell’Acquirente o da terzi incaricati da o per conto dell’Acquirente;
lesioni personali o perdite derivanti da morte, a meno che e nella misura in cui l’esclusione delle stesse sia legalmente inapplicabile nelle circostanze del caso.

10.5 Qualora e nella misura in cui Telescopic sia responsabile nonostante quanto sopra, la sua responsabilità totale per evento o serie di eventi correlati sarà limitata al minore dei seguenti importi:

l’importo pagato ai sensi dell’assicurazione di responsabilità civile di Telescopic nel caso in questione, aumentato della franchigia applicabile; oppure
il 50% del valore netto della fattura della merce a cui si riferisce la responsabilità, fino a un massimo di € 25.000.

10.6 Telescopic avrà in ogni momento il diritto, a sua discrezione, di mitigare la perdita o il danno riparando o sostituendo la merce a cui si riferisce la responsabilità, o emettendo un credito fino all’importo di cui al comma 10.5. L’Acquirente fornirà a Telescopic un periodo ragionevole entro il quale farlo.

10.7 L’Acquirente informerà Telescopic per iscritto senza indebito ritardo di qualsiasi presunta perdita, inadempimento o difetto, indicandone i motivi e fornendo tutte le informazioni rilevanti, la documentazione e, ove opportuno, prove fotografiche. L’Acquirente fornirà a Telescopic una ragionevole opportunità di indagare sulla presunta perdita, danno o difetto.

10.8 Telescopic avrà il diritto di nominare un esperto indipendente per valutare la presunta perdita, danno o difetto. L’Acquirente fornirà sempre tutta la ragionevole cooperazione in modo tempestivo. Le conclusioni di tale esperto non costituiranno una determinazione vincolante, a meno che le parti non concordino espressamente diversamente per iscritto.

10.9 Nella misura in cui la perdita o il danno siano coperti dall’assicurazione del vettore o da una garanzia fornita da Telescopic, l’Acquirente ne informerà espressamente Telescopic per iscritto contemporaneamente alla presentazione del reclamo. Telescopic elaborerà successivamente tale richiesta con ragionevole diligenza. In caso di reclamo in garanzia, si applicheranno anche le disposizioni degli Articoli 4 e 8 dei presenti Termini e Condizioni.

10.10 Nessuna azione legale per il risarcimento danni si prescriverà o decadrà prima di quanto consentito dalla legge imperativa. Nella misura in cui sia consentita una limitazione contrattuale del periodo applicabile, i procedimenti legali devono essere avviati entro e non oltre dodici mesi dal reclamo scritto tempestivo di cui all’Articolo 8.13.

10.11 L’Acquirente manleverà Telescopic da qualsiasi reclamo di terzi derivante da:

l’uso, la lavorazione, l’installazione, la modifica o la fornitura ulteriore della merce da parte o per conto dell’Acquirente;
il mancato rispetto da parte dell’Acquirente delle leggi e dei regolamenti applicabili, delle istruzioni operative o delle istruzioni impartite da Telescopic;
dichiarazioni, garanzie o impegni assunti dall’Acquirente verso terzi che eccedano l’ambito del contratto con Telescopic. Tale manleva non si applicherà nella misura in cui il reclamo sia il risultato diretto di dolo o colpa grave da parte di Telescopic.

10.12 In caso di reclamo in garanzia o di indagine su un difetto, l’Acquirente dovrà, per quanto ragionevolmente possibile, restituire la merce in questione o parti di essa integre e nel loro imballaggio originale, in conformità alle ragionevoli istruzioni fornite da Telescopic.

Articolo 11 Diritti di proprietà intellettuale

11.1 L’Acquirente non violerà alcun diritto d’autore, diritto sui database, diritto sui disegni e modelli, diritto sui marchi, diritto sui brevetti, diritto sul nome commerciale o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale, industriale o comparabile appartenente a Telescopic o ai suoi licenziatari, né violerà o utilizzerà senza autorizzazione alcuna informazione aziendale riservata e segreti commerciali, inclusi i segreti commerciali ai sensi della legislazione applicabile sulla protezione dei segreti commerciali, relativi a beni, prodotti, disegni, calcoli, progetti, modelli, stampi, forme, strumenti, campioni, preventivi, documentazione tecnica, informazioni commerciali e qualsiasi altro materiale o dato fornito o messo a disposizione da Telescopic all’Acquirente in connessione con l’offerta, il contratto o l’esecuzione dello stesso.

11.2 Tutti i beni, materiali, dati e informazioni di cui all’Articolo 11.1 rimarranno di proprietà esclusiva di Telescopic o dei suoi licenziatari, anche qualora all’Acquirente siano stati addebitati costi a tale riguardo, salvo quanto espressamente concordato diversamente per iscritto.

11.3 Salvo quanto diversamente concordato per iscritto, l’Acquirente non dovrà, né direttamente né indirettamente, né autonomamente né tramite terzi:

rimuovere, oscurare, alterare o eludere, o causare la rimozione, l’oscuramento, l’alterazione o l’elusione di qualsiasi marchio, nome commerciale, logo, numero di serie, marcatura di riservatezza o altra indicazione di origine o proprietà che appaia sulla o nella merce o su qualsiasi materiale di accompagnamento;
riprodurre, divulgare, distribuire, copiare, adattare, modificare, tradurre o utilizzare in altro modo, in tutto o in parte, i beni, i materiali, i dati o le informazioni di cui all’Articolo 11.1, salvo quanto strettamente necessario per l’uso normale e concordato della merce;
utilizzare i beni, i materiali, i dati o le informazioni di cui all’Articolo 11.1 a beneficio di terzi o metterli a disposizione di terzi senza il preventivo consenso scritto di Telescopic.
Tale restrizione non impedirà all’Acquirente di mettere a disposizione di un utente finale o di un rivenditore in buona fede la merce, le istruzioni operative, le informazioni sulla sicurezza, le specifiche tecniche e altri materiali strettamente necessari per la Rivendita Autorizzata e l’uso lecito, l’installazione, la manutenzione o il funzionamento della merce o della Piattaforma, come consentito dall’Articolo 16.7.

11.4 Se l’Acquirente viene a conoscenza di qualsiasi violazione effettiva o minacciata, uso non autorizzato o altra forma di sfruttamento non autorizzato da parte di terzi dei diritti o delle informazioni di cui al presente Articolo, l’Acquirente dovrà informare Telescopic per iscritto senza indugio. Alla prima richiesta di Telescopic, l’Acquirente fornirà tutte le informazioni rilevanti e presterà tutta la ragionevole assistenza necessaria per la protezione o l’applicazione dei diritti di Telescopic.

11.5 Se Telescopic produce, incarica altri di produrre, o lavora o fornisce beni sulla base di disegni, progetti, modelli, istruzioni, specifiche o altre informazioni fornite dall’Acquirente o per suo conto, l’Acquirente garantisce che l’uso degli stessi non violi alcun diritto di terzi. L’Acquirente manleverà integralmente Telescopic da tutti i reclami di terzi e da qualsiasi perdita, danno, costo e spesa risultante, incluse le ragionevoli spese legali, derivanti da o in connessione con qualsiasi presunta o effettiva violazione di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o industriale o qualsiasi diritto comparabile.

11.6 Se Telescopic sospetta ragionevolmente o determina che la produzione, l’offerta o la fornitura di beni violi o possa violare i diritti di terzi, Telescopic avrà il diritto, senza ulteriore preavviso di mora e senza incorrere in alcuna responsabilità per danni, di sospendere l’esecuzione del contratto, interrompere la produzione e/o la fornitura dei beni in questione, o risolvere o terminare il contratto in tutto o in parte con effetto immediato tramite comunicazione scritta. Qualora e nella misura in cui tale circostanza sia attribuibile all’Acquirente, l’Acquirente dovrà risarcire integralmente Telescopic per tutte le perdite, i danni e i costi risultanti, inclusa la perdita di profitto e le ragionevoli spese legali.

11.7 Ai fini del presente articolo, per “Informazioni Riservate” si intendono tutte le informazioni tecniche, commerciali, operative e di altro tipo relative a Telescopic, alla sua attività, ai suoi prodotti, ai metodi di produzione, ai progetti, ai disegni, ai calcoli, alle specifiche, ai fornitori, ai prezzi, ai margini, ai preventivi, ai clienti, ai processi aziendali, al know-how e ai segreti commerciali, in qualsiasi forma, divulgate o altrimenti rese note oralmente, per iscritto, digitalmente, visivamente o con qualsiasi altro mezzo, indipendentemente dal fatto che tali informazioni siano contrassegnate come riservate, nella misura in cui l’Acquirente, tenuto conto della natura delle informazioni o delle circostanze della loro divulgazione, debba ragionevolmente comprendere che tali informazioni sono riservate.

Le “Informazioni Riservate” non includono le informazioni che l’Acquirente dimostri:

erano già legittimamente in suo possesso prima della loro divulgazione da parte di Telescopic;
sono di pubblico dominio o sono entrate nel pubblico dominio in modo diverso da una violazione di qualsiasi obbligo nei confronti di Telescopic;
sono state legittimamente ottenute da un terzo senza alcun obbligo di riservatezza;
o sono state sviluppate indipendentemente senza l’uso delle Informazioni Riservate di Telescopic.

L’Acquirente manterrà tutte le Informazioni Riservate strettamente riservate, le utilizzerà esclusivamente per l’esecuzione del contratto e l’uso normale concordato della merce, e le divulgherà solo ai dipendenti o ai consulenti professionali nella misura in cui tale divulgazione sia necessaria per tali scopi e a condizione che tali persone siano vincolate da obblighi di riservatezza equivalenti.

11.8 L’Acquirente riconosce che la merce fornita da Telescopic e i materiali di accompagnamento possono incorporare o contenere know-how proprietario, soluzioni tecniche, caratteristiche di design e informazioni commerciali di Telescopic. Salvo quanto diversamente previsto dalla legge imperativa o laddove Telescopic abbia dato il suo preventivo consenso scritto, l’Acquirente non dovrà, direttamente o indirettamente:

copiare o riprodurre la merce o i materiali di accompagnamento, salvo quanto strettamente necessario per l’uso interno, l’installazione, la manutenzione o il funzionamento della merce;
effettuare il reverse engineering, disassemblare, decompilare o analizzare la merce, o tentare in altro modo di accertarne la composizione, la struttura, il metodo di produzione o il funzionamento tecnico, nella misura in cui tali attività si riferiscano al know-how non pubblico o alle Informazioni Riservate di Telescopic;
utilizzare la merce, i campioni, i disegni, le specifiche o altri materiali forniti da Telescopic come base per la produzione, l’approvvigionamento o lo sviluppo di, o la commissione della produzione di, prodotti concorrenti o sostanzialmente simili;
incaricare terzi di produrre o sviluppare beni sulla base delle Informazioni Riservate di Telescopic o di informazioni sui prodotti non pubbliche;
rimuovere o eludere, o causare l’elusione di, qualsiasi misura di protezione tecnica, contrattuale o pratica implementata da Telescopic in relazione alla merce, alle Informazioni Riservate o alla catena di fornitura.

11.9 Fatto salvo l’Articolo 16.7 (Rivendita Autorizzata), l’Acquirente utilizzerà la merce, la documentazione di accompagnamento e le Informazioni Riservate esclusivamente per lo scopo espressamente concordato tra le parti. A scanso di equivoci, lo scopo concordato include l’offerta, la pubblicità, il marketing, la vendita, la rivendita, la distribuzione, l’installazione, la manutenzione e l’uso lecito di beni genuini e della Piattaforma in conformità all’Articolo 16.7.

Senza il preventivo consenso scritto di Telescopic, e fatti salvi i diritti espressamente concessi ai sensi dell’Articolo 16.7, l’Acquirente non dovrà:

utilizzare la merce o i materiali di accompagnamento per la replica del prodotto, il benchmarking ai fini dello sviluppo competitivo o lo sviluppo di prodotti sostitutivi o concorrenti;
mettere la merce, i disegni, le specifiche o le Informazioni Riservate a disposizione di terzi per scopi di ricerca, test, produzione o approvvigionamento non correlati all’uso concordato della merce;
utilizzare i preventivi, le specifiche tecniche o i concetti di prodotto di Telescopic per sollecitare preventivi concorrenti per prodotti personalizzati sostanzialmente simili.

11.10 Durante la durata del contratto e per un periodo di 24 mesi successivi, l’Acquirente non utilizzerà le Informazioni Riservate ottenute tramite Telescopic per approcciare, ingaggiare o stipulare un contratto, direttamente o indirettamente, con qualsiasi fornitore, produttore o altra relazione commerciale di Telescopic per l’approvvigionamento, la produzione o la commissione della produzione di prodotti che competano con o siano sostanzialmente simili ai beni forniti da Telescopic, laddove tale fornitore, produttore o relazione commerciale:

sia stato presentato all’Acquirente da Telescopic; oppure
sia diventato noto all’Acquirente esclusivamente o principalmente tramite le Informazioni Riservate di Telescopic.

Tale divieto non si applicherà se l’Acquirente dimostri che:

prima della divulgazione da parte di Telescopic, l’Acquirente aveva già una relazione commerciale esistente con la parte in questione; oppure
l’identità e il ruolo di tale parte all’interno della catena di fornitura erano già pubblicamente noti o erano stati accertati indipendentemente senza l’uso delle Informazioni Riservate di Telescopic.

11.11 Alla prima richiesta scritta di Telescopic e, in ogni caso, al momento della cessazione (opzegging), della risoluzione (ontbinding) o del completamento del contratto, l’Acquirente dovrà senza indebito ritardo:

restituire a Telescopic, o a discrezione di Telescopic distruggere, tutti i disegni, le specifiche, i campioni, i documenti, i supporti dati e altri materiali contenenti o riflettenti Informazioni Riservate;
cessare ogni uso delle Informazioni Riservate, salvo nella misura in cui la loro conservazione sia richiesta dalla legge imperativa o sia ragionevolmente necessaria a fini probatori o di conformità;
su richiesta, confermare per iscritto, mediante una dichiarazione firmata da un rappresentante autorizzato, che gli obblighi stabiliti nel presente articolo sono stati rispettati.

Se Telescopic ha ragionevoli motivi per sospettare una violazione del presente articolo, Telescopic avrà il diritto di richiedere ragionevoli informazioni di supporto che dimostrino la conformità, a condizione che tale richiesta non interrompa irragionevolmente le operazioni aziendali dell’Acquirente e non vada oltre quanto necessario per verificare la conformità.

11.12 Qualora l’Acquirente agisca in violazione del presente Articolo 11, l’Acquirente dovrà, senza necessità di alcuna costituzione in mora, corrispondere a Telescopic una penale contrattuale immediatamente esigibile e dovuta di EUR 25.000 per ogni violazione, aumentata di EUR 2.500 per ogni giorno o parte di giorno durante il quale la violazione continua, fino a un massimo di EUR 250.000 per rapporto contrattuale, fatto salvo il diritto di Telescopic di esigere l’adempimento, di richiedere provvedimenti ingiuntivi provvisori o definitivi o altri rimedi, e di richiedere il risarcimento integrale nella misura in cui la perdita o il danno subito superi l’importo della penale contrattuale.

Articolo 12 Recesso (opzegging en ontbinding) dal contratto

12.1. Salvo che le parti abbiano espressamente concordato diversamente per iscritto, ogni ordine accettato da Telescopic o ogni consegna parziale costituirà un contratto separato. Il mero fatto che le parti stipulino più accordi o che il loro rapporto giuridico continui per un certo periodo di tempo non significa, di per sé, che tale rapporto costituisca un unico contratto a esecuzione continuata.

12.2. Se le parti sono, tuttavia, impegnate in un contratto a esecuzione continuata, tale contratto può, salvo diverso accordo scritto, essere risolto mediante preavviso scritto con un periodo di preavviso di tre mesi, con scadenza l’ultimo giorno lavorativo di un mese solare. Laddove giustificato dalla natura e dal contenuto del contratto o dalle circostanze del caso, i requisiti di ragionevolezza e buona fede possono comportare che la risoluzione (opzegging) richieda motivi imperativi, un periodo di preavviso più lungo o un equo indennizzo.

12.3. Qualora l’Acquirente non adempia ai propri obblighi ai sensi di qualsiasi contratto con Telescopic, Telescopic avrà il diritto di sospendere l’esecuzione dei propri obblighi ai sensi di tale accordo e di qualsiasi altro contratto sufficientemente connesso, in tutto o in parte, nella misura in cui tale inadempimento giustifichi la sospensione. Se, dopo la conclusione del contratto, Telescopic viene a conoscenza di circostanze che forniscono ragionevoli motivi per temere che l’Acquirente non adempirà ai propri obblighi, Telescopic avrà anche il diritto di sospendere l’esecuzione in conformità con il Libro 6 Articolo 263 del Codice Civile olandese.

12.4. Qualora l’Acquirente non adempia ai propri obblighi ai sensi di un contratto e l’adempimento non sia permanentemente impossibile, Telescopic avrà il diritto di risolvere il contratto in tutto o in parte una volta che l’Acquirente sia in mora, a meno che, in considerazione della sua particolare natura o della sua scarsa importanza, l’inadempimento non giustifichi la risoluzione (ontbinding) e le sue conseguenze. La risoluzione (ontbinding) avrà effetto mediante dichiarazione scritta di Telescopic o in virtù di una sentenza del tribunale.

12.5. In caso di risoluzione (ontbinding) dovuta a un inadempimento imputabile all’Acquirente, l’Acquirente dovrà risarcire Telescopic per la perdita o il danno risultante di conseguenza. Se la perdita o il danno di Telescopic non possono essere prontamente determinati, si applicherà quanto segue a titolo di penale liquidata:

risoluzione (ontbinding) prima della consegna: 30% del prezzo netto concordato;
risoluzione (ontbinding) dopo la consegna o dopo che le merci sono state preparate per la consegna: 50% del prezzo netto concordato. Questi danni a tasso fisso sono intesi a compensare, tra l’altro, i costi interni, i costi di gestione, i costi di magazzinaggio, i costi di vendita e la perdita di margine, a meno che Telescopic non dimostri che la sua perdita o il suo danno effettivo è superiore, nel qual caso Telescopic avrà diritto al risarcimento per la sua perdita o il suo danno effettivo, meno i danni liquidati già dovuti.

12.6. Se, su richiesta dell’Acquirente, Telescopic accetta di risolvere il contratto per motivi diversi da un inadempimento imputabile a Telescopic, l’Acquirente sarà ugualmente responsabile per i danni a tasso fisso di cui all’Articolo 12.5, a meno che le parti non concordino diversamente per iscritto.

Articolo 13 Disposizione di richiamo

13.1. Se Telescopic lo ritiene necessario, per qualsiasi motivo, avviare un richiamo del prodotto, l’Acquirente deve, fatto salvo il pagamento di una penale contrattuale immediatamente esigibile in caso di non conformità, cooperare con tutte le misure che Telescopic ritiene necessarie per mitigare la perdita o il danno.

13.2. Se l’Acquirente scopre che gli articoli consegnati possono o richiedono un richiamo del prodotto, l’Acquirente dovrà contattare immediatamente Telescopic.

13.3. Qualora l’Acquirente non adempia agli obblighi previsti dal presente articolo, dovrà una penale immediatamente esigibile di € 5.000, più una penale di € 1.000 al giorno per ogni giorno in cui la violazione continua, fatto salvo il diritto di Telescopic al risarcimento per l’intero ammontare del suo danno.

Articolo 14 Controversie e legge applicabile

14.1. I contratti tra le parti sono regolati dalla legge olandese.

14.2. Qualsiasi controversia relativa e/o derivante dal contratto sarà risolta esclusivamente dal Tribunale di Oost-Brabant per il distretto di ‘s-Hertogenbosch, a meno che disposizioni di legge imperative non dispongano diversamente.

Articolo 15 Controllo delle Esportazioni e Conformità alle Sanzioni

15.1. L’Acquirente riconosce che i beni, i componenti, la documentazione e i relativi dati tecnici forniti da Telescopic possono essere soggetti alle leggi e ai regolamenti applicabili in materia di controllo delle esportazioni, sanzioni ed embarghi, inclusi quelli dell’Unione Europea, delle Nazioni Unite nella misura in cui siano attuati o altrimenti applicabili, e le leggi e i regolamenti dei Paesi Bassi, nonché qualsiasi altro regime di controllo delle esportazioni o sanzioni applicabile a Telescopic, all’Acquirente, ai beni, alla loro destinazione, all’utente finale o all’uso finale (di seguito collettivamente denominati le “Normative sull’Esportazione”).

15.2. L’Acquirente sarà l’unico e pieno responsabile della conformità a tutte le Normative sull’Esportazione applicabili in relazione all’importazione, esportazione, riesportazione, trasferimento, fornitura successiva, stoccaggio, uso e messa a disposizione dei beni forniti da Telescopic. L’Acquirente non dovrà, direttamente o indirettamente:

esportare, riesportare, trasferire o rendere disponibili i beni a qualsiasi persona, entità o organizzazione inclusa in qualsiasi lista di sanzioni applicabile alla transazione;
esportare, riesportare, trasferire o rendere disponibili i beni a qualsiasi paese, destinazione o utente finale soggetto a un divieto, una restrizione o un requisito di licenza, a meno che tutti i requisiti applicabili non siano stati pienamente soddisfatti;
utilizzare o far utilizzare i beni per qualsiasi uso finale o da qualsiasi utente finale soggetto a un divieto, una restrizione o un requisito di licenza ai sensi delle Normative sull’Esportazione; o
utilizzare i beni in qualsiasi modo che possa indurre Telescopic ad agire in violazione di qualsiasi Normativa sull’Esportazione applicabile.

15.3. L’Acquirente garantisce a Telescopic che, sia al momento della stipula del contratto che per tutta la sua durata, l’Acquirente:

non è incluso in alcuna lista di sanzioni applicabile all’accordo o alla fornitura dei beni;
utilizzerà, fornirà successivamente, trasferirà e renderà altrimenti disponibili i beni esclusivamente in conformità con la destinazione e l’uso concordati, nella misura in cui tale uso e destinazione siano stati comunicati a Telescopic;
fornirà, su prima richiesta di Telescopic, tutte le informazioni, la documentazione e la cooperazione che Telescopic ritenga ragionevolmente necessarie per verificare la conformità alle Normative sull’Esportazione, incluse le informazioni relative alla destinazione finale, all’utente finale e all’uso finale; e
notificherà a Telescopic per iscritto senza indebito ritardo non appena si verifichino o minaccino di verificarsi circostanze che potrebbero comportare una violazione delle Normative sull’Esportazione in relazione ai beni.

15.4. Telescopic avrà il diritto, senza incorrere in alcuna responsabilità per danni e senza essere obbligata a continuare l’esecuzione del contratto, di rifiutare un ordine, sospendere la consegna, imporre condizioni aggiuntive, richiedere un pagamento anticipato o una garanzia aggiuntiva, o risolvere o rescindere il contratto in tutto o in parte con effetto immediato mediante comunicazione scritta se, a ragionevole giudizio di Telescopic:

l’esecuzione del contratto è o potrebbe essere in violazione delle Normative sull’Esportazione;
l’esecuzione del contratto espone o potrebbe esporre Telescopic al rischio di una violazione delle Normative sull’Esportazione; o
l’Acquirente non fornisce, in modo completo o tempestivo, le informazioni o la cooperazione richieste da Telescopic che sono ragionevolmente necessarie ai fini della conformità.

15.5. Se è richiesta una licenza, un’esenzione, una registrazione o altra approvazione governativa per la fornitura, l’esportazione, la riesportazione, il trasferimento o l’uso dei beni, l’Acquirente sarà responsabile di garantire che tutti gli obblighi a suo carico siano rispettati pienamente e tempestivamente. Telescopic non sarà responsabile per eventuali ritardi, sospensioni, mancata consegna o risoluzione (beëindiging) del contratto nella misura in cui ciò sia correlato alla valutazione, al rifiuto, al ritiro, alla restrizione o al ritardo di tale licenza o approvazione.

15.6. L’Acquirente indennizzerà completamente Telescopic da tutti i reclami di terzi, le misure di applicazione amministrativa o penale, le multe, le sanzioni, i danni, le perdite, i costi e le spese, incluse le ragionevoli spese legali, derivanti da o in relazione a qualsiasi violazione del presente articolo o delle Normative sull’Esportazione da parte dell’Acquirente, dei suoi clienti, degli utenti finali o di qualsiasi altra terza parte a cui l’Acquirente ha direttamente o indirettamente fornito, trasferito o altrimenti reso disponibili i beni.

Articolo 16 Integrazione da parte dell’Acquirente

16.1. Salvo espressamente concordato diversamente per iscritto, Telescopic fornisce esclusivamente la piattaforma meccanica composta da un alloggiamento in acciaio e un albero telescopico (la “Piattaforma”). La Piattaforma è fornita come prodotto meccanico autonomo. Telescopic non fornisce un sistema finale integrato e non sarà responsabile della selezione, compatibilità, integrazione, connessione, assemblaggio, installazione, programmazione, configurazione, calibrazione, messa in servizio, certificazione, conformità normativa o funzionamento di qualsiasi apparecchiatura, software, sistemi di controllo, cablaggio, alimentazione o altri componenti e sistemi installati su, collegati o incorporati nella Piattaforma, o ad essa connessi, dall’Acquirente o per suo conto (collettivamente di seguito denominati “Integrazione dell’Acquirente”).

16.2. L’Acquirente sarà l’unico e pieno responsabile per:

la selezione, l’idoneità, la compatibilità tecnica e l’applicazione prevista dell’Integrazione dell’Acquirente in combinazione con la Piattaforma;
l’assemblaggio, l’installazione, la connessione, l’integrazione, la regolazione, il collaudo e la messa in servizio corretti, sicuri e professionalmente competenti dell’Integrazione dell’Acquirente, indipendentemente dal fatto che tali attività siano eseguite dall’Acquirente o da una terza parte incaricata dall’Acquirente;
la conformità a tutte le leggi e i regolamenti applicabili, gli standard, i requisiti di certificazione, i regolamenti di sicurezza e le restrizioni d’uso relativi all’Integrazione dell’Acquirente e al sistema integrato nel suo complesso; e
l’uso del sistema integrato e qualsiasi conseguenza derivante per persone, proprietà e l’ambiente circostante.

16.3. Fatti salvi gli Articoli 4 e 10 delle presenti Condizioni Generali, Telescopic non sarà responsabile per qualsiasi perdita o danno, mancato adempimento, malfunzionamento, non conformità, condizione non sicura o prestazioni ridotte derivanti in tutto o in parte da:

l’Integrazione dell’Acquirente, indipendentemente dal fatto che sia stata eseguita dall’Acquirente stesso o da una terza parte incaricata dall’Acquirente;
incompatibilità tra la Piattaforma e qualsiasi apparecchiatura, software, sistema o componente selezionato o utilizzato dall’Acquirente;
sovraccarico, modifica strutturale o costruttiva, uso improprio o qualsiasi altra alterazione della Piattaforma risultante dall’Integrazione dell’Acquirente;
mancato rispetto da parte dell’Acquirente o di terzi delle specifiche, dei limiti di carico, delle istruzioni operative, dei regolamenti di sicurezza, delle istruzioni di montaggio o di altre condizioni tecniche fornite da Telescopic; o
errori o difetti nella progettazione, installazione, integrazione, funzionamento o manutenzione del sistema integrato nel suo complesso.

16.4. Se l’Acquirente modifica, altera o integra la Piattaforma, o fa modificare o alterare la Piattaforma, in un modo che non è stato espressamente approvato per iscritto da Telescopic in anticipo, qualsiasi richiesta di garanzia da parte dell’Acquirente decadrà nella misura in cui si riferisce a parti, funzioni, prestazioni o caratteristiche della Piattaforma che sono state o potrebbero essere state influenzate da tale modifica, alterazione o integrazione, fatti salvi le disposizioni dell’Articolo 4 relative alle esclusioni di garanzia in caso di modifiche, assemblaggio o riparazioni eseguite da terzi.

16.5. L’Acquirente indennizzerà completamente Telescopic da tutti i reclami di terzi, perdite, danni, costi e spese, incluse le ragionevoli spese legali, relativi o derivanti dall’Integrazione dell’Acquirente o dall’uso, funzionamento o messa a disposizione del sistema integrato, inclusi i reclami relativi a lesioni personali, danni alla proprietà, responsabilità del prodotto, illecito civile o violazione delle leggi e dei regolamenti applicabili, a meno e nella misura in cui il reclamo pertinente sia il risultato diretto di un inadempimento imputabile a Telescopic che si riferisce esclusivamente alla Piattaforma stessa come fornita da Telescopic.

16.6. Se l’Acquirente rivende, fornisce, noleggia, concede in leasing, mette a disposizione per l’uso o altrimenti rende disponibile la Piattaforma, noleggia, concede in leasing, mette a disposizione per l’uso o altrimenti rende disponibile la Piattaforma a un utente finale o a terzi, l’Acquirente deve informare tale utente finale o terzi, in modo tempestivo e completo e per iscritto, dei limiti operativi applicabili, delle specifiche tecniche, dei limiti di carico, degli avvisi, dei regolamenti di sicurezza e di altre istruzioni pertinenti relative alla Piattaforma e, ove pertinente, al sistema integrato. L’Acquirente dovrà inoltre garantire che tale utente finale o terzi rispettino gli obblighi che, per loro natura, sono destinati ai sensi delle presenti Condizioni Generali ad applicarsi all’uso della Piattaforma. Gli obblighi del presente Articolo 16.6 si applicano fatti salvi il diritto dell’Acquirente di effettuare la Rivendita Autorizzata in conformità con l’Articolo 16.7.

16.7. Fatti salvi gli Articoli 11.3, 11.9 e 16.6, l’Acquirente può offrire, pubblicizzare, vendere, rivendere, distribuire, installare, mantenere o altrimenti rendere disponibili Prodotti originali e la Piattaforma a utenti finali, clienti commerciali e rivenditori in buona fede senza il previo consenso scritto di Telescopic, a condizione che i Prodotti e la Piattaforma siano stati acquisiti legalmente, rimangano originali e inalterati, e siano forniti in conformità con le leggi applicabili, i requisiti di sicurezza e le istruzioni scritte di Telescopic.

L’Acquirente può utilizzare i marchi, i nomi commerciali, i loghi, le informazioni sul prodotto, i disegni e la documentazione di Telescopic solo nella misura ragionevolmente necessaria per la rivendita autorizzata, l’installazione, il funzionamento, la manutenzione e l’uso sicuro dei Prodotti originali e della Piattaforma. L’Acquirente non dovrà rimuovere o alterare alcuna identificazione, marcatura di sicurezza o conformità, riprodurre o modificare i Prodotti o la Piattaforma, divulgare Informazioni Riservate o utilizzare i materiali di Telescopic per la replicazione del prodotto o lo sviluppo di prodotti concorrenti.

L’Acquirente dovrà fornire a ciascun utente finale o a terzi i limiti operativi applicabili, le specifiche tecniche, i limiti di carico, gli avvisi, i regolamenti di sicurezza e altre istruzioni relative ai Prodotti e alla Piattaforma, come richiesto dall’Articolo 16.6. L’Acquirente non dovrà fornire garanzie o fare dichiarazioni per conto di Telescopic oltre a quelle espressamente approvate da Telescopic per iscritto. Nulla negli Articoli 11.3, 11.9 o 16.6 sarà interpretato come divieto della rivendita legale di Prodotti originali o della Piattaforma, restrizione delle vendite passive, imposizione di prezzi di rivendita o prevenzione di vendite efficaci su internet. Telescopic può imporre requisiti ragionevoli, obiettivi, proporzionati e non discriminatori in materia di sicurezza, tracciabilità, stoccaggio, installazione, assistenza e presentazione del marchio. In caso di conflitto, il presente Articolo 16.7 prevale esclusivamente nella misura necessaria per consentire la Rivendita Autorizzata.

16.8. Nella misura in cui l’Acquirente utilizzi disegni, specifiche, dati tecnici, informazioni sul prodotto o altri materiali forniti da Telescopic per l’Integrazione dell’Acquirente, le disposizioni dell’Articolo 11 continueranno ad applicarsi integralmente. Nessuna dichiarazione, guida tecnica o assistenza informale fornita da Telescopic in relazione all’Integrazione dell’Acquirente sarà interpretata come accettazione di responsabilità per il sistema integrato, a meno che Telescopic non abbia espressamente confermato tale accettazione per iscritto.

Nome dell’Acquirente:

Legalmente rappresentato da:

Firma:

Data:

Per ruolo

Per settore

Per applicazione