{"id":4152,"date":"2026-07-15T11:13:24","date_gmt":"2026-07-15T09:13:24","guid":{"rendered":"https:\/\/telescopicmast.com\/termini-e-condizioni\/"},"modified":"2026-09-07T16:53:02","modified_gmt":"2026-09-07T16:53:02","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/telescopicmast.com\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"hero-legal bg-neutral-1000 dark-bg-breadcrumb\">\n\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t<div class=\"wrapper pt-[64px] lg:pt-[104px] flex flex-col\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-legal__breadcrumbs pt-6\">\n\t\t\t\t\t<nav aria-label=\"Breadcrumb\" class=\"breadcrumbs\"><ol><li class=\"breadcrumb-item\"><a href=\"https:\/\/telescopicmast.com\/it\/\">Home<\/a><\/li><li class=\"breadcrumb-separator\"><svg width=\"14\" height=\"14\" viewBox=\"0 0 14 14\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path\n                      d=\"M6.16667 10.2C6.16667 9.75817 5.79357 9.4 5.33333 9.4C4.8731 9.4 4.5 9.75817 4.5 10.2C4.5 10.6418 4.8731 11 5.33333 11C5.79357 11 6.16667 10.6418 6.16667 10.2Z\"\n                      fill=\"#9A9FA1\" \/>\n                    <path\n                      d=\"M9.5 7C9.5 6.55817 9.1269 6.2 8.66667 6.2C8.20643 6.2 7.83333 6.55817 7.83333 7C7.83333 7.44183 8.20643 7.8 8.66667 7.8C9.1269 7.8 9.5 7.44183 9.5 7Z\"\n                      fill=\"#9A9FA1\" \/>\n                    <path\n                      d=\"M7.83333 5.4C7.83333 4.95817 7.46024 4.6 7 4.6C6.53976 4.6 6.16667 4.95817 6.16667 5.4C6.16667 5.84183 6.53976 6.2 7 6.2C7.46024 6.2 7.83333 5.84183 7.83333 5.4Z\"\n                      fill=\"#9A9FA1\" \/>\n                    <path\n                      d=\"M6.16667 3.8C6.16667 3.35817 5.79357 3 5.33333 3C4.8731 3 4.5 3.35817 4.5 3.8C4.5 4.24183 4.8731 4.6 5.33333 4.6C5.79357 4.6 6.16667 4.24183 6.16667 3.8Z\"\n                      fill=\"#9A9FA1\" \/>\n                    <path\n                      d=\"M7.83333 8.6C7.83333 8.15817 7.46024 7.8 7 7.8C6.53976 7.8 6.16667 8.15817 6.16667 8.6C6.16667 9.04183 6.53976 9.4 7 9.4C7.46024 9.4 7.83333 9.04183 7.83333 8.6Z\"\n                      fill=\"#9A9FA1\" \/>\n                  <\/svg><\/li><\/ol><\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"content pt-6 pb-16 lg:py-16 lg:max-w-[1194px]\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 class=\"title text-neutral-0 mb-4 lg:mb-8\">Termini e Condizioni<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"body-lg text-neutral-200\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Ultimo aggiornamento: Gennaio 2023<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n\n\t<section class=\"main-content py-16 xl:py-32 \">\n\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t<div class=\"wrapper grid grid-cols-4 gap-x-4 md:grid-cols-8 md:grid-x-6 lg:grid-cols-12 lg:gap-x-8\">\n\t\t\t\t<div class=\"content w-full col-span-4 md:col-span-8 lg:col-span-10 3xl:col-span-8 lg:col-start-2 3xl:col-start-3\">\n\t\t\t\t\t<h2>TERMINI E CONDIZIONI GENERALI<\/h2>\n<p>Termini e Condizioni Generali TelescopicMast B.V. (Camera di Commercio dei Paesi Bassi: 68894163)<br \/>\nVersione del gennaio 2023<\/p>\n<h2>Articolo 1 Ambito di applicazione dei presenti Termini e Condizioni Generali<\/h2>\n<p>1.1. I presenti Termini e Condizioni Generali (i &#8220;Termini e Condizioni&#8221;) si applicano a ogni offerta e a ogni contratto tra TelescopicMast BV, di seguito denominata &#8220;Telescopic&#8221;, e un Acquirente.<\/p>\n<p>1.2. Una volta che l&#8217;Acquirente ha stipulato un contratto con Telescopic ai sensi dei presenti Termini e Condizioni, o se l&#8217;Acquirente ha altrimenti familiarit\u00e0 con i presenti Termini e Condizioni o si pu\u00f2 ragionevolmente presumere che ne abbia familiarit\u00e0, allora i presenti Termini e Condizioni si applicheranno integralmente anche ai contratti successivi, anche se al momento della conclusione del relativo contratto non \u00e8 stato fatto espressamente riferimento ai presenti Termini e Condizioni o non ne \u00e8 stata dichiarata l&#8217;applicabilit\u00e0.<\/p>\n<p>1.3. In caso di divergenza di significato tra le diverse versioni linguistiche dei presenti Termini e Condizioni, prevarranno sempre il testo olandese e l&#8217;interpretazione secondo la legge olandese.<\/p>\n<p>1.4. Telescopic rifiuta espressamente l&#8217;applicabilit\u00e0 di qualsiasi altro termine e condizione generale (comprese le condizioni di acquisto) o clausola.<\/p>\n<h2>Articolo 2 Contratto<\/h2>\n<p>2.1. Tutte le offerte di Telescopic sono soggette a contratto. Le offerte possono quindi essere revocate dalla stessa immediatamente dopo l&#8217;accettazione del contratto da parte dell&#8217;Acquirente. <\/p>\n<p>2.2. Non esiste un contratto vincolante con un Acquirente finch\u00e9 Telescopic non ha accettato l&#8217;ordine dell&#8217;Acquirente per iscritto o finch\u00e9 Telescopic non esegue l&#8217;ordine effettuato.<\/p>\n<h2>Articolo 3 Prezzi, quantit\u00e0 e documentazione dell&#8217;ordine<\/h2>\n<p>3.1. I prezzi applicati da Telescopic sono in euro ed escludono l&#8217;IVA, i costi di trasporto, i dazi all&#8217;importazione e altri oneri governativi, salvo quanto espressamente concordato diversamente per iscritto.<\/p>\n<p>3.2. Il prezzo offerto sar\u00e0 valido solo per lo specifico ordine e per le quantit\u00e0 in esso offerte.<\/p>\n<p>3.3. Telescopic non \u00e8 obbligata a onorare un contratto a un prezzo indicato che si basi su un evidente errore di stampa o di composizione o che sia chiaramente non in linea con il mercato.<\/p>\n<p>3.4. Telescopic ha il diritto di aumentare i prezzi, senza che l&#8217;Acquirente abbia il diritto di risolvere il contratto, in base a oneri o aumenti di oneri, quali accise e tasse, non ancora noti il giorno della conclusione del contratto. Tali oneri devono essere pagati dall&#8217;Acquirente come parte del prezzo. Telescopic non sar\u00e0 tenuta a pagare alcun indennizzo all&#8217;Acquirente in caso di aumento.  <\/p>\n<p>3.5. Scostamenti dal prezzo concordato fino a un massimo del 10% del prezzo sono considerati ragionevoli, a meno che l&#8217;Acquirente non dimostri di non poter essere ragionevolmente vincolato a tale aumento.<\/p>\n<p>3.6. Se in un ordine la quantit\u00e0 ordinata differisce dalla quantit\u00e0 standard utilizzata da Telescopic o da un suo multiplo, Telescopic \u00e8 libera di fornire la quantit\u00e0 superiore successiva e l&#8217;Acquirente \u00e8 obbligato a pagarla.<\/p>\n<p>3.7. L&#8217;Acquirente dovr\u00e0 specificare per iscritto al momento dell&#8217;ordine, o alla prima richiesta di Telescopic, quali dati, specifiche e documenti siano richiesti dalle normative del paese in cui deve essere effettuata la consegna.<\/p>\n<h2>Articolo 4 Garanzie<\/h2>\n<p>4.1. Se le merci vengono fornite da Telescopic con una garanzia, alla merce si applicano le condizioni di garanzia e le istruzioni del produttore\/operative.<\/p>\n<p>4.2. Se l&#8217;Acquirente presenta un reclamo valido ai sensi della garanzia, Telescopic riparer\u00e0 o sostituir\u00e0 la merce, a discrezione di Telescopic.<\/p>\n<p>4.3. In ogni caso, non \u00e8 possibile presentare un reclamo in garanzia, tra l&#8217;altro:<\/p>\n<p>a. finch\u00e9 l&#8217;Acquirente non ha adempiuto a tutti gli obblighi di pagamento; <\/p>\n<p>b. in caso di dolo o colpa grave da parte dell&#8217;Acquirente o di terzi; <\/p>\n<p>c. se non sono state osservate le istruzioni di fabbricazione\/operative; <\/p>\n<p>d. se sono state apportate modifiche alla merce; <\/p>\n<p>e. in caso di normale usura; <\/p>\n<p>f. se il montaggio o la riparazione della merce sono stati eseguiti da terzi senza il consenso scritto di Telescopic; <\/p>\n<p>g. se il montaggio o la riparazione sono stati eseguiti sulla merce da terzi e ci\u00f2 non \u00e8 conforme alle normative vigenti, indipendentemente dal fatto che Telescopic abbia dato il consenso scritto al montaggio o alla riparazione da parte di terzi; <\/p>\n<p>h. in caso di guasto trascurabile\/di lieve entit\u00e0, come descritto all&#8217;Articolo 8 dei presenti Termini e Condizioni; <\/p>\n<p>i. se la causa del difetto \u00e8 esterna alla merce. <\/p>\n<p>4.4. Le disposizioni della sezione precedente saranno a discrezione di Telescopic o dell&#8217;esperto da essa incaricato (Organismo Notificato).<\/p>\n<h2>Articolo 5: Consegna<\/h2>\n<p>5.1. Salvo quanto espressamente concordato diversamente per iscritto, la consegna da parte di Telescopic all&#8217;Acquirente avverr\u00e0 sempre in conformit\u00e0 all&#8217;Incoterm ex works: &#8220;ex works \/ sede Telescopic&#8221; come indicato nella versione pi\u00f9 recente degli Incoterms della Camera di Commercio Internazionale (ICC).<\/p>\n<p>5.2. Salvo quanto espressamente concordato diversamente per iscritto, i costi di trasporto sono a carico dell&#8217;Acquirente. La consegna e il trasferimento del rischio della merce (perdita, furto, danni e difetti) all&#8217;Acquirente avvengono quando la merce viene messa a disposizione dell&#8217;Acquirente o del primo vettore presso il magazzino (sede) di Telescopic nei Paesi Bassi. <\/p>\n<p>5.3. Telescopic ha il diritto di effettuare consegne parziali e di fatturare all&#8217;Acquirente ogni consegna parziale. Contrariamente all&#8217;Articolo 73 della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni, ogni consegna deve essere considerata come un contratto separato. <\/p>\n<p>5.4. I tempi di consegna indicati da Telescopic sono sempre approssimativi e pertanto non costituiscono un termine perentorio. Telescopic non sar\u00e0 in mora per quanto riguarda i tempi di consegna finch\u00e9 non le sar\u00e0 stata notificata una messa in mora legalmente valida e non le sar\u00e0 stato concesso un periodo di tempo ragionevole per la consegna. <\/p>\n<p>5.5. Il ritardo nella consegna \u2013 per qualsiasi motivo \u2013 non d\u00e0 diritto all&#8217;Acquirente di sospendere l&#8217;adempimento di alcuno dei suoi obblighi verso Telescopic.<\/p>\n<p>5.6. In caso di ritardo nella consegna dovuto a un cambiamento di circostanze, il periodo di consegna sar\u00e0 prorogato per la durata del ritardo. Il ritardo nella consegna non d\u00e0 all&#8217;Acquirente il diritto di risolvere il contratto o di richiedere un indennizzo. <\/p>\n<p>5.7. L&#8217;Acquirente deve prendere in consegna la merce nei tempi e nel luogo concordati. In aggiunta all&#8217;Articolo 75 della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni, se l&#8217;Acquirente non prende in consegna la merce nel tempo o nel luogo concordati, o non fornisce le informazioni o le istruzioni necessarie per la consegna, l&#8217;Acquirente sar\u00e0 in mora e la merce si considerer\u00e0 consegnata. Telescopic potr\u00e0 quindi decidere:  <\/p>\n<p>a. di immagazzinare la merce (o farla immagazzinare) a spese e rischio dell&#8217;Acquirente e addebitare all&#8217;Acquirente tutti i costi sostenuti, compresi i costi totali della relativa assicurazione e i costi di trasporto (aggiuntivi), o in ogni caso addebitare all&#8217;Acquirente un indennizzo pari al 15% dell&#8217;importo della fattura, IVA inclusa; oppure <\/p>\n<p>b. di vendere la merce al suo prezzo di mercato \u2013 tenendo conto di qualsiasi diminuzione di valore o calo di qualit\u00e0 della stessa \u2013 nel qual caso l&#8217;Acquirente dovr\u00e0 pagare a Telescopic l&#8217;importo residuo del prezzo di acquisto, al netto di eventuali somme gi\u00e0 ricevute, oltre ai costi di magazzinaggio, ai costi di trasporto aggiuntivi e ai costi della relativa assicurazione. <\/p>\n<h2>Articolo 6 Forza maggiore<\/h2>\n<p>6.1. La forza maggiore da parte di Telescopic si verificher\u00e0 in ogni caso, ma non esclusivamente, se, dopo la stipula del contratto o dei contratti, le viene impedito di adempiere ai propri obblighi o di prepararsi a farlo a causa di guerra, danni di guerra, guerra civile, minaccia di guerra, rivolte, blocco, boicottaggio, pirateria, azioni terroristiche, esplosioni, disastri naturali, epidemie e pandemie che possono colpire l&#8217;attivit\u00e0 di Telescopic, ritardo nella consegna delle merci (da parte dei fornitori), impedimento e interruzione dei mezzi di trasporto, mancanza di materie prime, atti di guerra, incendio, inondazione, nube o nubi di cenere (vulcanica), scioperi e occupazioni (sia organizzati che non), serrate, ostruzioni all&#8217;importazione e all&#8217;esportazione, misure governative, macchinari difettosi, interruzioni nella fornitura di energia, ritardo nella consegna delle materie prime necessarie e\/o dei materiali ausiliari (da parte dei fornitori), malattia tra il personale e\/o assenza di dipendenti cruciali per le attrezzature o le strutture di consegna, sia presso i locali di Telescopic che presso quelli di terzi, come i fornitori, dai quali Telescopic deve ottenere in tutto o in parte i materiali o le materie prime richiesti, nonch\u00e9 durante lo stoccaggio o durante il trasporto, gestito o meno in proprio, e tutte le altre questioni che sorgono senza colpa o rischio di Telescopic. Questo elenco non \u00e8 esaustivo. <\/p>\n<p>6.2. Durante e dopo la forza maggiore, la consegna e gli altri obblighi di Telescopic saranno sospesi finch\u00e9 non sar\u00e0 nuovamente in grado di consegnare.<\/p>\n<p>6.3. Se il periodo di forza maggiore continua per pi\u00f9 di 3 mesi e previa notifica da parte di Telescopic, sia Telescopic che l&#8217;Acquirente possono risolvere la parte non eseguita del contratto senza che nessuna delle parti sia per questo tenuta a indennizzare l&#8217;altra.<\/p>\n<p>6.4. Se Telescopic ha gi\u00e0 adempiuto a parte dei suoi obblighi quando si verifica la situazione di forza maggiore o \u00e8 in grado di adempiere a una parte dei suoi obblighi, ha il diritto di fatturare separatamente la parte consegnata o la parte che pu\u00f2 essere consegnata e l&#8217;Acquirente deve pagare tale fattura come se si trattasse di un contratto separato.<\/p>\n<p>6.5. In caso di forza maggiore, Telescopic non \u00e8 tenuta a indennizzare l&#8217;Acquirente e l&#8217;Acquirente non ha alcun diritto al risarcimento.<\/p>\n<h2>Articolo 7 Riserva di propriet\u00e0<\/h2>\n<p>7.1. La vendita e la consegna sono soggette a una riserva di propriet\u00e0 completa. La propriet\u00e0 delle merci vendute, consegnate e da consegnare, comprese le merci gi\u00e0 pagate, \u00e8 riservata fino a quando tutti i crediti \u2013 inclusi interessi e costi \u2013 di Telescopic nei confronti dell&#8217;Acquirente ai sensi dei contratti di acquisto e dei relativi servizi non siano stati saldati. <\/p>\n<p>7.2. Finch\u00e9 la propriet\u00e0 della merce consegnata non \u00e8 passata all&#8217;Acquirente, l&#8217;Acquirente non pu\u00f2 dare in pegno o trasferire la propriet\u00e0 della merce, n\u00e9 concedere alcun altro diritto di garanzia su di essa a terzi per debiti, prestiti o altri accordi finanziari. In caso di violazione della presente disposizione, il prezzo di acquisto diventa immediatamente esigibile per intero. <\/p>\n<p>7.3. L&#8217;Acquirente deve:<\/p>\n<p>a. immagazzinare e proteggere adeguatamente la merce consegnata con riserva di propriet\u00e0 nelle giuste condizioni (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, temperatura, umidit\u00e0, luce, ecc.) e inoltre assicurarli e mantenerli assicurati contro incendio, esplosione e danni causati dall&#8217;acqua, e furto. Mettere a disposizione per l&#8217;ispezione da parte di Telescopic, alla prima richiesta, la suddetta polizza assicurativa e anche la prova del pagamento del relativo premio.  <\/p>\n<p>b. conservare la merce consegnata con riserva di propriet\u00e0 con la dovuta cura e come propriet\u00e0 riconoscibile di Telescopic. In caso di violazione della presente disposizione, il prezzo di acquisto diventa immediatamente esigibile per intero.  <\/p>\n<p>c. dare in pegno a Telescopic tutti i crediti dell&#8217;Acquirente nei confronti dell&#8217;assicuratore in relazione alla merce consegnata con riserva di propriet\u00e0, in conformit\u00e0 al Libro 3 Articolo 239 del Codice Civile olandese. <\/p>\n<p>d. informare immediatamente Telescopic se terzi vantano diritti in relazione alla merce che ha consegnato all&#8217;Acquirente e\/o nel caso in cui Telescopic abbia ancora un importo da esigere dall&#8217;Acquirente in virt\u00f9 della consegna di tale merce. Telescopic avr\u00e0 in tal caso il diritto di prendere immediatamente possesso della merce in questione. In tal caso, l&#8217;Acquirente sar\u00e0 responsabile di tutti i costi sostenuti. Telescopic non sar\u00e0 obbligata a consegnare tale merce finch\u00e9 non sar\u00e0 stata pagata integralmente o non sia stata fornita una garanzia adeguata in relazione al suo credito o ai suoi crediti.    <\/p>\n<p>7.4. Dalla consegna, l&#8217;Acquirente si assume il rischio di perdita, danno o qualsiasi altro deterioramento del valore della merce.<\/p>\n<p>7.5. Telescopic \u00e8 autorizzata, se l&#8217;Acquirente \u00e8 in ritardo con il pagamento o se vi \u00e8 motivo di ritenere che l&#8217;Acquirente non pagher\u00e0 o pagher\u00e0 in ritardo o si trova o rischia di trovarsi in difficolt\u00e0 di pagamento, a prendere possesso della sua propriet\u00e0 e a venderla a terzi.<\/p>\n<p>7.6. Nel caso in cui Telescopic rivendichi la merce soggetta a riserva di propriet\u00e0 come sua propriet\u00e0 ai sensi della sezione 1 del presente articolo, l&#8217;Acquirente autorizza incondizionatamente e irrevocabilmente Telescopic, o terzi nominati da Telescopic, ad accedere a tutti i luoghi in cui si trova la propriet\u00e0 di Telescopic e a rientrare in possesso di tale merce se l&#8217;Acquirente rimane in mora. A Telescopic sar\u00e0 concesso l&#8217;accesso, in mancanza del quale potr\u00e0 richiedere una penale immediata di \u20ac 1.000,00 per ogni giorno in cui la violazione continua, senza dover notificare all&#8217;Acquirente la messa in mora. I costi derivanti dall&#8217;esercizio della riserva di propriet\u00e0 da parte di Telescopic sono a carico dell&#8217;Acquirente.  <\/p>\n<p>7.7. Se Telescopic rivendica la merce come sua propriet\u00e0 e la recupera, invier\u00e0 all&#8217;Acquirente una nota di credito per tale merce per l&#8217;importo del valore di mercato della merce recuperata al momento del recupero. Il valore di mercato \u00e8 in ogni caso pari al prezzo di acquisto realizzato mediante vendita privata o pubblica, a scelta di Telescopic, e fatto salvo il diritto ad altri indennizzi. <\/p>\n<p>7.8. Se e nella misura in cui il paese di destinazione della merce preveda possibilit\u00e0 pi\u00f9 ampie in materia di riserva di propriet\u00e0, si applicheranno tali possibilit\u00e0 pi\u00f9 ampie.<\/p>\n<h2>Articolo 8 Ispezione, reclami, difetti<\/h2>\n<p>8.1. L&#8217;Acquirente deve verificare immediatamente alla consegna che il numero (colli), il peso e la qualit\u00e0 visibile della merce consegnata corrispondano all&#8217;ordine e ai documenti di spedizione. Eventuali divergenze devono essere segnalate immediatamente al momento della consegna sulla bolla di consegna (CMR) e immediatamente a Telescopic per iscritto, in mancanza della quale la consegna sar\u00e0 considerata corretta in fatto e in diritto. L&#8217;onere della prova contraria spetta successivamente all&#8217;Acquirente.  <\/p>\n<p>8.2. L&#8217;Acquirente deve ispezionare immediatamente, e in ogni caso entro 24 ore dalla consegna, o incaricare un&#8217;altra parte di ispezionare la merce consegnata per individuare difetti latenti e palesi. Per &#8220;difetti latenti&#8221;, Telescopic intende difetti quali danni da trasporto non immediatamente visibili, danni da basse temperature, danni meccanici e qualsiasi altro danno che avrebbe potuto essere rilevato di conseguenza. Qualsiasi reclamo deve essere presentato per iscritto a Telescopic entro 24 ore dall&#8217;ispezione. La validit\u00e0 di un reclamo sar\u00e0 accettata solo se accompagnata da un rapporto di qualit\u00e0 e da foto dei difetti, citando i numeri dell&#8217;articolo e della fattura. In assenza di rapporto di qualit\u00e0 e foto, o se il reclamo viene presentato troppo tardi, si perde il diritto di reclamare con successo e di ottenere un indennizzo.    <\/p>\n<p>8.3. Qualsiasi diritto di reclamo dell&#8217;Acquirente nei confronti di Telescopic relativo a difetti nella consegna o difetti nella o alla merce fornita da Telescopic decadr\u00e0 irrevocabilmente non appena saranno trascorsi i suddetti periodi di reclamo, nonch\u00e9 in quelle situazioni in cui l&#8217;Acquirente non collabori a sufficienza con Telescopic in merito a un&#8217;indagine di Telescopic sulla fondatezza del reclamo. La merce a cui si riferiscono i reclami deve rimanere a disposizione di Telescopic per un&#8217;eventuale ispezione, nelle condizioni in cui si trovava al momento della scoperta dei difetti. <\/p>\n<p>8.4. Qualsiasi diritto di reclamo dell&#8217;Acquirente decadr\u00e0 dopo che l&#8217;Acquirente avr\u00e0 messo in uso la merce consegnata, l&#8217;avr\u00e0 lavorata o trattata, l&#8217;avr\u00e0 lasciata maturare o l&#8217;avr\u00e0 rivenduta a terzi.<\/p>\n<p>8.5. Qualsiasi reclamo relativo a una fattura deve essere presentato per iscritto entro 8 giorni lavorativi dalla data della relativa fattura, in mancanza del quale si perdono tutti i diritti e i reclami ad essa relativi.<\/p>\n<p>8.6. La merce consegnata \u00e8 conforme se rispetta le specifiche normative legali (di uso o igiene) applicabili all&#8217;interno dell&#8217;Unione Europea.<\/p>\n<p>8.7. Se l&#8217;Acquirente ha requisiti specifici per la merce da consegnare, deve indicarlo esplicitamente per iscritto prima e al momento della stipula del contratto, e ci\u00f2 deve essere specificamente confermato per iscritto dal Fornitore, in mancanza del quale la merce non pu\u00f2 essere considerata difettosa se non soddisfa tali requisiti o se risulta non essere adatta a tale scopo.<\/p>\n<p>8.8. Se la merce presenta divergenze non essenziali (comprese lievi divergenze di qualit\u00e0, colore, dimensioni, quantit\u00e0, peso o design, ecc.) e\/o non comportano una limitazione sostanziale della funzionalit\u00e0 della merce e\/o non fanno s\u00ec che la merce non possieda pi\u00f9 la funzionalit\u00e0 necessaria per essere utilizzata per lo scopo specifico per il quale l&#8217;Acquirente l&#8217;ha acquistata, tali divergenze non costituiscono un difetto.<\/p>\n<p>8.9. I reclami relativi a meno del 5% dell&#8217;importo della fattura o delle fatture complessive della merce consegnata a cui si riferisce il reclamo non saranno considerati come un difetto.<\/p>\n<p>8.10. Le spedizioni di reso saranno accettate da Telescopic solo dopo che questa avr\u00e0 dato il proprio espresso consenso scritto all&#8217;Acquirente. Le spedizioni di reso vengono effettuate a spese e rischio dell&#8217;Acquirente. <\/p>\n<p>8.11. Se l&#8217;Acquirente restituisce degli articoli senza il preventivo consenso scritto di Telescopic, tutti i costi associati alla spedizione di reso saranno a carico dell&#8217;Acquirente. Telescopic sar\u00e0 quindi libera di immagazzinare la merce (o farla immagazzinare) presso terzi a spese e rischio dell&#8217;Acquirente a un minimo del 15% dell&#8217;importo della fattura IVA inclusa, fatto salvo il diritto al risarcimento per la perdita totale. <\/p>\n<p>8.12. In caso di reclamo giustificato, Telescopic si riserva la facolt\u00e0 di:<\/p>\n<p>\u2013 sostituire la merce; oppure<\/p>\n<p>\u2013 concedere una riduzione di prezzo.<\/p>\n<p>L&#8217;Acquirente non pu\u00f2 opporsi alla scelta effettuata. N\u00e9 l&#8217;Acquirente pu\u00f2 mai richiedere un indennizzo a Telescopic in questo tipo di situazione. La responsabilit\u00e0 di Telescopic \u00e8 limitata al valore della merce consegnata in relazione alla quale \u00e8 stato presentato un reclamo.  <\/p>\n<p>8.13. Le azioni (legali) dell&#8217;Acquirente per non conformit\u00e0, divergenze di peso o numero devono essere intentate dinanzi al tribunale competente secondo i presenti Termini e Condizioni entro 12 mesi dalla notifica del reclamo, a rischio di decadenza da tutti i diritti e le pretese, a meno che i diritti ai sensi di trattati, leggi o regolamenti applicabili non siano scaduti prima, in mancanza del quale tutti i diritti e le pretese decadranno.<\/p>\n<h2>Articolo 9 Pagamento<\/h2>\n<p>9.1. Il termine di pagamento \u00e8 di 30 giorni dalla data della fattura, salvo quanto espressamente concordato diversamente per iscritto<\/p>\n<p>9.2. Il termine di pagamento (sezione 1) \u00e8 un termine perentorio. In caso di superamento, l&#8217;Acquirente \u00e8 immediatamente in mora, pertanto non \u00e8 richiesta la notifica di una messa in mora. <\/p>\n<p>9.3. All&#8217;Acquirente non \u00e8 consentito (anche in caso di reclamo):<\/p>\n<p>a. sospendere il pagamento in tutto o in parte. La sospensione da parte dell&#8217;Acquirente \u00e8 espressamente esclusa;  <\/p>\n<p>b. effettuare la compensazione. La compensazione da parte dell&#8217;Acquirente \u00e8 espressamente esclusa.  <\/p>\n<p>9.4. Dal momento della mora, l&#8217;Acquirente deve:<\/p>\n<p>a. interessi dell&#8217;1,5% al mese sull&#8217;importo totale residuo. Una parte di un mese solare \u00e8 considerata come un mese solare intero;  <\/p>\n<p>b. spese di riscossione stragiudiziale, fissate in un minimo del 15% dell&#8217;importo dovuto IVA inclusa, o \u20ac 500,00 IVA esclusa, a seconda di quale sia il maggiore, fatto salvo il diritto di Telescopic al risarcimento di ulteriori danni; <\/p>\n<p>c. tutte le spese giudiziarie sostenute da Telescopic al fine di far rispettare gli obblighi dell&#8217;Acquirente. Ci\u00f2 include in ogni caso tutte le spese sostenute dal suo rappresentante legale, in deroga al sistema di indennizzo forfettario previsto dalla legge. Le spese giudiziarie comprendono anche le spese per la presentazione dell&#8217;istanza di fallimento come mezzo di riscossione.   <\/p>\n<p>9.5. I pagamenti effettuati dall&#8217;Acquirente dopo il trasferimento a una societ\u00e0 di riscossione esterna da parte di Telescopic saranno sempre applicati prima per ridurre i costi dovuti, poi gli interessi maturati e infine le fatture. Questo ordine si applica indipendentemente da qualsiasi disposizione contraria dell&#8217;Acquirente al momento del pagamento. <\/p>\n<p>9.6. Tutti i crediti di Telescopic sono immediatamente esigibili e l&#8217;Acquirente \u00e8 immediatamente in mora se:<\/p>\n<p>a. l&#8217;Acquirente non adempie, tempestivamente o correttamente, a uno qualsiasi degli obblighi derivanti da qualsiasi contratto con Telescopic, o da contratti correlati, precedenti o successivi; <\/p>\n<p>b. l&#8217;Acquirente ha presentato o intende presentare una richiesta di moratoria o gli \u00e8 stata concessa una moratoria; <\/p>\n<p>c. viene presentata un&#8217;istanza di fallimento dall&#8217;Acquirente o contro l&#8217;Acquirente, l&#8217;Acquirente o un terzo intende presentare un&#8217;istanza di fallimento o l&#8217;Acquirente viene dichiarato fallito; <\/p>\n<p>d. Telescopic nutre altrimenti ragionevoli dubbi sulla capacit\u00e0 di pagamento dell&#8217;Acquirente, a seguito dei quali l&#8217;Acquirente non \u00e8 in grado di adempiere ai propri obblighi, a discrezione di Telescopic; <\/p>\n<p>e. una richiesta ai sensi della legge sulla ristrutturazione del debito delle persone fisiche (WSNP) \u00e8 stata presentata dall&#8217;Acquirente o la WNSP \u00e8 dichiarata applicabile all&#8217;Acquirente; <\/p>\n<p>f. un ordine di pignoramento (conservativo o esecutivo) viene ottenuto da un terzo contro l&#8217;Acquirente; <\/p>\n<p>g. un Acquirente persona giuridica viene sciolto e liquidato o se un Acquirente persona fisica muore o non \u00e8 pi\u00f9 in grado di condurre la propria attivit\u00e0; <\/p>\n<p>9.7. In qualsiasi situazione, incluse ma non limitate alle situazioni da a a g, Telescopic avr\u00e0 il diritto di sospendere la consegna della merce finch\u00e9 l&#8217;Acquirente non avr\u00e0 fornito il pagamento anticipato o una garanzia (aggiuntiva) adeguata per i crediti e\/o il pagamento della merce da consegnare. L&#8217;Acquirente pagher\u00e0 in anticipo o fornir\u00e0 una garanzia (aggiuntiva) adeguata alla prima richiesta di Telescopic. <\/p>\n<p>9.8. Dopo che l&#8217;Acquirente ha adempiuto ai propri obblighi e\/o fornito una garanzia sufficiente, Telescopic determiner\u00e0 il nuovo tempo di consegna che, tenendo conto delle possibilit\u00e0 esistenti in quel momento nell&#8217;attivit\u00e0 di Telescopic e\/o nell&#8217;attivit\u00e0 dei fornitori di Telescopic, \u00e8 richiesto per consegnare o lavorare la merce.<\/p>\n<p>9.9. Se l&#8217;Acquirente non fornisce il pagamento o la garanzia (aggiuntiva), Telescopic pu\u00f2 immagazzinare la merce in conformit\u00e0 all&#8217;Articolo 5 sezione 7(a) o venderla in conformit\u00e0 alla sezione 7(b). Telescopic non \u00e8 tenuta a indennizzare l&#8217;Acquirente a seguito di questa mancata consegna.<\/p>\n<h2>Articolo 10 Responsabilit\u00e0<\/h2>\n<p>10.1. Telescopic non \u00e8 responsabile per eventuali perdite subite dall&#8217;Acquirente, salvo e nella misura in cui l&#8217;Acquirente provi il dolo, la colpa grave o l&#8217;imprudenza deliberata da parte dei membri del consiglio di amministrazione o della direzione aziendale.<\/p>\n<p>10.2. Per &#8220;perdita&#8221; si intende qui la perdita derivante dall&#8217;evento da cui nasce la responsabilit\u00e0 (inadempimento contrattuale), la perdita dovuta a risoluzione, la perdita basata sulla violazione di un obbligo legale e la perdita basata su illecito civile.<\/p>\n<p>10.3. Telescopic non \u00e8 responsabile per:<\/p>\n<p>a. articoli non essenziali che differiscono da quelli descritti nel contratto, come il peso o le caratteristiche esterne. Questi esempi non sono limitativi;  <\/p>\n<p>b. difetti causati dal fatto che la merce viene immagazzinata durante il trasporto (anche se effettuato a spese di Telescopic) o presso i locali dell&#8217;Acquirente o di terzi in condizioni non corrette, come temperatura o umidit\u00e0 non corrette, o imballaggio non corretto. Questi esempi non sono limitativi;  <\/p>\n<p>c. difetti che si verificano alla merce durante il trasporto (anche se effettuato a spese di Telescopic) o da parte dell&#8217;Acquirente o di terzi durante il caricamento o il reimballaggio della merce. In particolare, i danni allo strato protettivo galvanico di un articolo sono responsabilit\u00e0 dell&#8217;Acquirente e devono essere recuperati dal vettore o dal terzo. Il costo di eventuali riparazioni non sar\u00e0 a carico di Telescopic. Questo esempio non \u00e8 limitativo;    <\/p>\n<p>d. difetti negli articoli consegnati dovuti al fatto che l&#8217;Acquirente lavora gli articoli o ne consente la lavorazione, installa gli articoli in modo inesperto (secondo il manuale d&#8217;uso fornito), non effettua la manutenzione o il trattamento (ad es. pulizia o prodotti chimici) in modo tempestivo o corretto. Questi esempi non sono limitativi. Pi\u00f9 specificamente, Telescopic non \u00e8 responsabile se la perdita \u00e8 causata dall&#8217;Acquirente che maneggia gli articoli in conformit\u00e0 al manuale d&#8217;uso. L&#8217;onere di provare che la perdita non \u00e8 dovuta al trasporto spetta all&#8217;Acquirente.    <\/p>\n<p>e. danni (da ritardo) causati dalla conservazione degli articoli per un tempo eccessivo; <\/p>\n<p>f. danni intenzionali, negligenza, uso improprio della merce. Questo elenco non \u00e8 limitativo;  <\/p>\n<p>g. reclami su merci che riguardano il 5% o meno del valore totale del prodotto; <\/p>\n<p>h. danni causati da ritardo nel trasporto, compreso il trasporto aereo (aeromobili), ritardo nello sdoganamento; <\/p>\n<p>i. pura perdita finanziaria, lesioni personali, morte, mancato profitto, mancato fatturato, mancati risparmi, perdita di avviamento o perdite simili comunque derivanti, costi di manodopera, perdite dovute a fermi e stagnazione dell&#8217;attivit\u00e0, costi per interessi, costi di riparazione, costi di trasporto e multe, subiti dall&#8217;Acquirente, dai suoi subordinati e dalle persone impiegate da o per conto dell&#8217;Acquirente, indipendentemente da come tale perdita venga descritta (diretta, indiretta, consequenziale). <\/p>\n<p>10.4. Le responsabilit\u00e0 massime e cumulative per Telescopic su qualsiasi base legale sono espressamente limitate nella loro totalit\u00e0 a (a scelta di Telescopic):<\/p>\n<p>a. Sostituzione degli articoli ordinati, a cui si riferiscono i reclami; <\/p>\n<p>b. Fino all&#8217;importo liquidato dalla compagnia assicurativa nel caso specifico pi\u00f9 la franchigia. Se, per qualsiasi motivo, non viene effettuato alcun pagamento ai sensi della polizza assicurativa, la responsabilit\u00e0 per la perdita sar\u00e0 espressamente limitata al 50% del valore della fattura degli articoli su cui \u00e8 stata accertata la perdita, con un massimo di \u20ac 25.000,00.  <\/p>\n<p>10.5. Ogni ulteriore responsabilit\u00e0 (o rischio della stessa) \u00e8 espressamente esclusa e dovrebbe essere assicurata dall&#8217;Acquirente stesso.<\/p>\n<p>10.6. Telescopic ha il diritto di far valutare la perdita da un esperto indipendente (Organismo Notificato) di sua scelta. L&#8217;Acquirente deve consentire all&#8217;esperto incaricato da Telescopic di indagare. Un&#8217;indagine da parte di un terzo indipendente o di un esperto non sar\u00e0 considerata un parere vincolante.  <\/p>\n<p>10.7. L&#8217;azione legale per perdita deve essere intentata dinanzi a un tribunale competente ai sensi del relativo contratto entro e non oltre 12 mesi dal verificarsi della perdita, in mancanza del quale tutti i diritti e le pretese si perdono, a meno che i diritti ai sensi di trattati, leggi o regolamenti applicabili non siano decaduti prima.<\/p>\n<p>10.8. L&#8217;Acquirente manleva Telescopic per (tutte le conseguenze della) responsabilit\u00e0 verso terzi in relazione alla merce fornita all&#8217;Acquirente da Telescopic. I reclami di terzi non saranno pertanto accettati da Telescopic. Un Acquirente dovrebbe inoltre assicurarsi (ulteriormente) per questo.  <\/p>\n<p>10.9. Se e nella misura in cui vi sia una perdita per un Acquirente per la quale il trasportatore \u00e8 assicurato (e ha copertura) o se qualsiasi voce di perdita \u00e8 coperta da una garanzia fornita da Telescopic espressamente \u2013 o sulla base di un obbligo legale \u2013 allora l&#8217;Acquirente dovrebbe renderlo noto in modo inequivocabile a Telescopic per iscritto e Telescopic si impegner\u00e0 a gestire tale richiesta tempestivamente.<\/p>\n<p>10.10. In caso di reclamo in garanzia da parte dell&#8217;Acquirente, la merce in questione (o parti di essa) deve essere restituita a Telescopic nel suo imballaggio originale e, per quanto possibile, integra, se desiderato alle condizioni che saranno specificate da Telescopic.<\/p>\n<h2>Articolo 11 Diritti di propriet\u00e0 intellettuale<\/h2>\n<p>11.1. L&#8217;Acquirente si asterr\u00e0 da qualsiasi violazione di qualsiasi diritto d&#8217;autore e di qualsiasi altro diritto di propriet\u00e0 intellettuale o industriale, nonch\u00e9 di diritti simili, inclusi diritti di marchio, brevetti e informazioni aziendali riservate ai sensi della Sezione 1 della Legge sulla protezione dei segreti commerciali, in relazione alla merce fornita all&#8217;Acquirente da Telescopic, inclusi i prodotti e i disegni, i modelli, gli stampi, le forme realizzati da o per conto di Telescopic e tutto ci\u00f2 che riguarda l&#8217;esecuzione dell&#8217;ordine. Tali articoli rimangono di propriet\u00e0 di Telescopic, anche se sono stati addebitati all&#8217;Acquirente, salvo diversamente concordato per iscritto. <\/p>\n<p>11.2. Salvo diversamente concordato per iscritto, all&#8217;Acquirente non \u00e8 consentito, tra l&#8217;altro:<\/p>\n<p>a. modificare o rimuovere, o far modificare o rimuovere, qualsiasi indicazione in o su articoli riguardanti diritti di cui alla sezione 1 del presente articolo, quali marchi o nomi commerciali di Telescopic o di terzi; <\/p>\n<p>b. riprodurre, divulgare o alterare, in tutto o in parte, qualsiasi articolo fornito da Telescopic all&#8217;Acquirente come indicato nella sezione 1. <\/p>\n<p>11.3. Se l&#8217;Acquirente viene a conoscenza di terzi che violano in qualsiasi modo i diritti di propriet\u00e0 intellettuale o industriale di cui al presente articolo, l&#8217;Acquirente deve informare immediatamente Telescopic per iscritto. L&#8217;Acquirente deve, alla prima richiesta, fornire a Telescopic ogni ulteriore informazione o seguire le sue istruzioni. <\/p>\n<p>11.4. Se Telescopic produce merci per l&#8217;Acquirente utilizzando articoli forniti dall&#8217;Acquirente o prodotti in conformit\u00e0 alle istruzioni dell&#8217;Acquirente, quali disegni, modelli, stampi, forme o altri dati, l&#8217;Acquirente garantisce a Telescopic che non vengono violati diritti di propriet\u00e0 intellettuale o industriale di terzi. L&#8217;Acquirente manleva Telescopic per reclami di terzi che alleghino la violazione di un diritto di propriet\u00e0 intellettuale o industriale. <\/p>\n<p>11.5. Se Telescopic viene a conoscenza del fatto che la fabbricazione e\/o la fornitura di merci viola un qualsiasi diritto di terzi, Telescopic ha il diritto, senza ulteriore preavviso, di cessare la fabbricazione e\/o la fornitura delle merci in questione e\/o di risolvere il contratto, senza essere tenuta ad alcun indennizzo. In tal caso, l&#8217;Acquirente deve risarcire Telescopic per ogni perdita subita da Telescopic, incluso il mancato profitto. <\/p>\n<p>11.6. Se l&#8217;Acquirente non adempie agli obblighi di cui al presente articolo, allora, senza ulteriore messa in mora, sar\u00e0 inadempiente e dovr\u00e0 versare a Telescopic una penale immediatamente esigibile di \u20ac 5.000,00 per ogni violazione, oltre a una penale di \u20ac 2.500,00 al giorno per ogni giorno in cui la violazione continua, fino a un massimo di \u20ac 100.000,00, fatto salvo il diritto di Telescopic di richiedere il risarcimento per l&#8217;intero importo della sua perdita.<\/p>\n<h2>Articolo 12 Risoluzione del contratto<\/h2>\n<p>12.1. Salvo diversamente concordato per iscritto, i contratti sono da considerarsi come contratti separati e non esiste un contratto a esecuzione continuata che debba essere risolto.<\/p>\n<p>12.2. Se e nella misura in cui l&#8217;Acquirente possa provare per iscritto che si tratta di un contratto a esecuzione continuata, allora, salvo diversamente concordato, il contratto pu\u00f2 sempre essere risolto per iscritto con un preavviso di 3 mesi (da calcolarsi dall&#8217;ultimo giorno lavorativo del mese) senza alcun obbligo di pagare un indennizzo per la perdita cos\u00ec causata.<\/p>\n<p>12.3. Se l&#8217;Acquirente non adempie a uno o pi\u00f9 contratti, Telescopic ha il diritto di sospendere o risolvere i restanti contratti data la sensibilit\u00e0 e la natura del prodotto.<\/p>\n<p>12.4. In caso di risoluzione del contratto o dei contratti, Telescopic avr\u00e0 in ogni caso diritto al seguente indennizzo:<\/p>\n<p>a. Risoluzione prima della consegna: 50% dell&#8217;importo concordato come da contratto; <\/p>\n<p>b. Risoluzione dopo la consegna: 100% dell&#8217;importo concordato come da contratto. <\/p>\n<p>Sia nel caso (a) che nel caso (b) fatto salvo il diritto di Telescopic al risarcimento integrale dei danni, incluso il mancato profitto.  <\/p>\n<p>12.5. La sezione 4 del presente articolo si applica anche se Telescopic accetta la risoluzione altrimenti su richiesta dell&#8217;Acquirente.<\/p>\n<h2>Articolo 13 Disposizione di richiamo<\/h2>\n<p>13.1. Se Telescopic ritiene necessario effettuare un richiamo del prodotto per qualsiasi motivo, l&#8217;Acquirente deve collaborare con tutte le misure che Telescopic ritiene necessarie per mitigare la perdita, in mancanza delle quali \u00e8 tenuto a pagare una penale immediatamente esigibile.<\/p>\n<p>13.2. Se l&#8217;Acquirente scopre che gli articoli consegnati (possono) richiedere un richiamo del prodotto, l&#8217;Acquirente deve contattare immediatamente Telescopic.<\/p>\n<p>13.3. Se l&#8217;Acquirente non adempie agli obblighi di cui al presente articolo, dovr\u00e0 versare una penale immediatamente esigibile di \u20ac 5.000,00, oltre a una penale di \u20ac 1.000,00 al giorno per ogni giorno in cui la violazione continua, fatto salvo il diritto di Telescopic al risarcimento per l&#8217;intero importo della sua perdita.<\/p>\n<h2>Articolo 14 Controversie e legge applicabile<\/h2>\n<p>14.1. I contratti tra le parti sono regolati dalla legge olandese.<\/p>\n<p>14.2. Qualsiasi controversia relativa a e\/o derivante dal contratto sar\u00e0 risolta esclusivamente dal Tribunale di Oost-Brabant per il distretto di &#8216;s-Hertogenbosch, a meno che disposizioni di legge imperative non dettino diversamente.<\/p>\n<p>Nome dell&#8217;Acquirente<\/p>\n<p>Rappresentato da<\/p>\n<p>Firma:<\/p>\n<p>Data:<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4152","page","type-page","status-publish","hentry","no-thumbnail","comments-closed"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Termini e condizioni | TelescopicMast<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"I termini e condizioni per 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